2015年咨询工程师《组织与管理》课程讲义(43)
三、项目经理的主要工作
项目经理的工作程序从开始接受委托或任命起正式起动,项目经理正式开始工作后要经过建立工作基础(了解项目情况及工作任务、了解项目相关人员)、正式启动项目、管理团队工作和结束项目等步骤。
(一)建立工作基础
1.了解项目情况,研究工作任务
项目经理着手进行工作,首先要了解项目情况及工作任务,将问题研究透彻,拟定初步的工作思路。(1)工作分解结构是开展项目工作的一个必经过程;(2)注意分解的方法;(3)对分解出来的每一个工作单元与工作包要明确相关的指标和内容;(4)明确工作包内各个工作之间的逻辑关系;(5)分解的目的是高质量的完成好工作。
2.分析项目相关人员
(1)项目相关人员分析的作用
(2)对相关人员进行分析。
①公司内部:
②公司外部:
③其他相关群体:
(3)分析方法:
①将相关人员按上述分类逐一列在项目相关成员表上
②对完成的表格要进行完整性核对,使每一部分人员的描述落实到职位和姓名。
③在一定范围内进行交流,保证项目相关人员表格的完整性。
④对上述表格中的人员进行分析、识别,确定其中的项目驱动者、支持者、观察者。
⑤决定让不同项目相关人参与项目的阶段时间。
⑥决定不同人群的参与方式。
3.编制项目工作计划
项目工作计划是开展项目工作的规定性文件。项目工作计划主要包括以下几方面的内容:
(1)项目的名称。
(2)项目基本情况。
(3)项目团队工作目标与任务。
(4)项目工作进度计划。
(5)项目团队组成与分工。
(6)项目费用计划。
(7)成果的形式、成果交付数量及交付方式。
(8)项目费用的来源。
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