咨询工程师考试辅导资料：定性风险分析的方法

　　1.风险概率和影响评价

　　风险概率评价研究每个具体风险将发生的可能性。风险影响评价研究风险对项目工期、费用、范围或质量目标的可能影响，既包括威胁的消极影响，也包括机会的积极影响。

　　要给每个识别出的风险评价出概率和影响。可以采用与按照所熟悉的风险种类挑选出来的参与者进行访谈或开会的方式评价风险，项目团队成员也要包括进来，或许项目以外的专业人土也进来。需要专家的意见，因为组织历史项目数据库中的风险信息可能寥寥无几。由于与会者可能不具有风险评价方面的任何经验，因此需要由经验丰富的主持人引导讨论过程。

　　在访谈或会议期间，每项风险的概率及其对每个目标的影响等级被评价出来。起说明作用的细节内容，包括确定概率和影响等级所依赖的假设等也被记载下来。根据风险管理体系文件中的定义对风险概率和影响确定等级。有时，概率和影响明显很低的风险就不需要确定等级，而是放在观察清单中用于以后的监测。

　　2.概率和影响矩阵

　　根据风险分级可以为进一步的定量分析和风险应对给风险排出优先排序。风险分级是所评价出风险概率和影响确定的。每个风险的重要性，以及据此确定的关注优先顺序通常采用调查表或概率和影响矩阵（见表12-3）的形式得出。这种概率和影响矩阵规定了风险概率和影响的组合结果，它把风险分成低、中或高等级的分级。根据组织的偏好，可以使用描述性术语或使用数值表示。

　　组织应确定哪些概率和影响的组合结果属于高风险（红色状态）、中等风险（黄色状态）或低风险（绿色状态）。在黑白两色的矩阵中，这些状态可以用不同的灰度表示，如表12-3所示，深灰区域（数值最大）代表高风险；中灰区域（数值最小）代表低风险，而浅灰区域（数值介于最大和最小值之间）代表中等程度风险。

　　通常，这些风险分级的规则由组织在项目风险管理体系文件中规定，并把它们加在组织过程资源中。风险分级规则可以在风险应对计划中针对具体项目修订。

　　表12-3是一种常用的风险概率和影响矩阵。

　　如表12-3所示，组织可以针对每一个目标（如时间、费用和范围）单独给一项风险分级。另外，也可以制订一些方法为每项风险确定一个总体的等级。最后，利用适合每个机会和危害的不同影响等级的定义，机会和危害可以在同一矩阵中得到处理。

　　风险分值帮助指导风险应对措施的制订。例如，如果发生了对项目目标产生不利影响的风险（即危害），而且它们处于矩阵中的高风险（深灰）区域，可能就需要优先采取行动和采用主动性的应对策略。而处于低风险区（中灰）的危害，可能只需要把它们列入观察清单或增加一项不可预见费准备金，并不需要采取主动的管理措施。

　　对于那些机会也是如此，应当把那些可以最容易地获得并带来最大利益的处于高风险（深灰）区域的机会当作首要目标。低风险（中灰）区域的机会应当受到监测。

　　3.风险数据质量评价

　　要使定性风险分析可靠，就需要准确和无偏的数据。风险数据质量分析是一种评价有关风险的数据对风险管理有用的程度的一种技术。它包括检查人们对风险的了解程度，以及风险数据的精确性、质量、可靠性和完整性。

　　使用准确性低的数据得出的定性风险分析结果对项目毫无用处。如果对数据的质量不满意，可能有必要搜集质量更好的数据。搜集风险信息往往有困难，并且消耗原定计划不包括的时间和资源。

　　4.风险分类

　　项目中的风险可以按照风险来源（利用风险分解矩阵）、受影响的项目部位（使用工作分解结构）、或其他分类办法（如项目阶段）分类，从而确定最易受不确定性影响的项目中的领域。按照共同的根本原因对风险进行分类可以制订出有效的风险应对措施。

　　5.风险紧迫性评价

　　可以把近期需要采取应对措施的风险视为更迫切的风险。显示风险优先权的指标可以包括采取一种风险应对措施的时间、风险征兆、预警信号和风险等级。

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