2015年咨询工程师考前辅导咨询概论二（1）

　　工程咨询的概念（二）

　　（二）工程咨询业的特点

　　1.工程咨询任务弹性较大，可以是宏观的、整体的、全过程咨询，也可以是针对某一项工作进行咨询，可见咨询。

　　2.每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，只有类似性而无重复性。根据项目自身的规模和委托方的不同需求，提供咨询服务的人员的数量也可以采取相应的变化。

　　3.工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。

　　4.咨询服务涉及的面广，|泛普软件-工程项目管理系统|包括政治、经济、技术、社会、文化等领域，影响质量的因素多，因此灵活多变；5.投资项目受相关条件的约束性较大，咨询结果是充分分析、研究各方面约束条件和风险的结果，可以是肯定结论，也可以是否定结论。结论为“项目不可行”的评估报告，也可以是质量优秀的咨询报告。

　　6.工程咨询的成果带有预测性、前瞻性，要经受各方面的考验，因此，咨询的成果要接受顾客的验收评价，项目实施过程中的跟踪评价以及项目投产后的后评价；

　　7.工程咨询提供智力服务，咨询成果（或产出品）属于非物质产品。

　　[2006年真题]工程咨询业的特点有（ ）等。
　　A.服务性
　　B.重复性
　　C.约束性
　　D.预测性
　　E.时效性

　　[答案] ACDE

　　[2007年真题]工程咨询业具有（）等特点。
　　A.接受客户委托
　　B.服务的时效性
　　C.任务有类似性但无重复性
　　D.服务适应个性化要求
　　E.智力服务大型化

　　[答案] ABCD

　　（一）国际工程咨询业务国际工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施过程，一般可以包括：项目前期阶段的咨询业务、项目准备阶段的咨询、项目实施阶段的咨询、项目运营阶段的咨询。

　　1.项目前期阶段的咨询业务

　　也称为投资前咨询，包括规划咨询、项目选定咨询和项目决策咨询。其中项目决策咨询是核心，以可行性研究和评估为重点。

　　内容有项目的目标（|泛普软件-工程项目管理系统|市场需求、最终产品等）、资源评价（物资资源、资金来源、技术资源和人力资源等）、建设条件分析（基础设施条件、厂址条件等）和经济效益分析（财务评价和经济评价等）；以及社会和环境影响评价等。

　　2.项目准备阶段的咨询

　　项目准备阶段是为项目开工建设做准备的阶段。包括工程设计、设计审查、工程和设备采购咨询服务等。

　　工程设计以批准的可行性报告为依据，一般分为扩大初步设计和施工图设计。

　　设计审查是对已有的工程设计从项目目标、采用的设计标准与规范、工艺流程以及基础数据的选取等方面进行审核。

　　工程和设备采购方面的咨询服务是帮助客户做好采购工作，为项目准备好所需的一切设备、材料和施工力量。主要内容是工程与设备采购招标文件编制及准备工作（对作为客户的承包商和设备供应商来说，则是编制投标文件）；评标；以及合同谈判等。

　　3.项目实施阶段的咨询

　　项目实施阶段是项目从开工建设至竣工总结的过程。这一阶段的任务是保证项目按设计、计划的进度、质量和投资预算顺利实施建设，最后达到预期的目标和要求。内容包括项目管理、|泛普软件-工程项目管理系统|施工监理等。核心是实现工程进度、工程成本和工程质量的控制。　　另外，这一阶段的任务还包括咨询工程师以个人身份进入争端委员会，人员培训，以及承包商提供施工管理、进行索赔咨询等专项服务。

　　4.项目运营阶段的咨询

　　项目运营阶段指项目建成后投入生产运营的阶段。这一阶段的咨询业务，是帮助客户对已投入生产和运营的项目进行回顾总结，考察项目目标是否合理、有效，项目能否持续发展，为未来项目提供经验借鉴。包括过程评价、效益评价、持续性评价、影响评价和综合评价等五个方面。

　　[例题]国际工程咨询包括项目投资前的咨询，其核心是（ ）。
　　A.可行性研究
　　B.决策咨询
　　C.建设条件分析
　　D.经济效益分析

　　[答案] B

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