项目管理任务的三个层面
第一层面的管理任务
包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理,是外在的项目管理任务,其完成的效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况,是客户直接关注的管理任务。
第二层面的管理任务
包括沟通管理、风险管理、人力资源管理和采购管理,是内在的项目管理任务,它们的管理状态不会直接表现为项目管理目标实现的状态,但会影响到第一层面管理任务的执行,从而间接影响项目管理目标的实现状态,客户对此一般不直接关注。
第三层面的管理任务
指综合管理,综合管理集成了上述两个层面各项管理工作及任务执行情况,统一输出为最终的整体管理成果。
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