项目目标管理
1) 确定项目管理目标的范围与重点。为项目设定什么管理目标并突出哪些重点要遵从如下考虑:①基于发起人的市场竞争因素是什么? ②发起人决策项目启动的非市场竞争因素是什么?其中哪些需要纳入项目管理目标? ③各项指标参数如何确定?
2) 项目管理目标的约束。根据项目属性,项目须在特定的目标范围内实施,还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施,这样就使项目具有范围和质量、时间、投入资源(含资金)等因素的相互约束。这种项目中存在的相互影响被称之为“三重约束”(范围与质量、时间、资源)或“四重约束”(范围、质量、时间、资源)。三重约束其实是把四重约束的前两个约束合并在一起了。
项目管理目标的制定与落实。①管理目标的形成是由浅入深的。②项目总体管理目标的制定只能由项目的发起人承担。发起人制定的总目标和其他利益相关方据此制定的各自的子目标即形成了主从目标关系。 ③项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由浅入深对项目做出的整体制约性描述,这三项成果一般也均是需得到项目发起人与其他参与方批准及认可的重要文件,因而它们既是确定目标参数的主要依据,也是表述目标管理的最适宜的载体。④需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。⑤在各个层级、不同范围内的具体目标制定后,目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺,并进一步与项目的绩效考核相结合。
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