杜鹃出席全国住房和城乡建设系统第五届企业文化建设论坛时强调“用心惠民”提升全系统文化软实力

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 　　7月21日至22日，全国住房和城乡建设系统第五届企业文化建设论坛暨推广青岛市市政公用局“用心惠民”品牌文化建设经验现场会在山东省青岛市召开。住房和城乡建设部党组成员、中央纪委驻部纪检组组长杜鹃出席并强调，要总结推广青岛市市政公用局“用心惠民”品牌文化建设的经验，不断提升全国住房和城乡建设系统的文化软实力。

　　杜鹃说，青岛市市政公用局“用心惠民”品牌文化建设的经验带来4点启示：一是“用心惠民”品牌文化践行科学发展观，体现正确的理想信念和价值追求。他们将“用心”诠释为“与民贴心、待民热心、让民舒心”，将“惠民”赋予了“情系民生、服务民生、保障民生”的内涵，通过创立企业品牌文化，培育正确的理想信念和价值追求，在实际工作中践行科学发展观、体现党的宗旨。二是“用心惠民”品牌文化具有鲜明的行业特色。他们确立了“把群众呼声作为第一信号、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准”的服务准则和“一流的办事效率、一流的工作质量、一流的服务水平”的服务规范，确立了对民生问题“快研究、快落实、快办理、快沟通”的“四快”工作作风和具有鲜明行业特色的品牌文化体系。三是“用心惠民”品牌文化全面提升了职工素质，推动了思想政治工作的创新与加强，确立了实行亲情化服务、精细化服务、承诺制服务的服务模式。四是“用心惠民”品牌文化打造出企业的核心竞争力，实现了三年“六个大跨越”，解决了城市“供热难”、“吃水难”、“用气难”、“排污难”、“环境卫生难”等问题。

　　杜鹃指出，推动企业文化建设是住房城乡建设事业科学发展的内在要求，是提升企业核心竞争力的重要途径。自2000年以来，住房和城乡建设部始终把推进企业文化建设作为贯彻党的十七大精神、加强思想政治工作、提升企业核心竞争力的重要举措，经过不懈努力，取得明显成效，实现了“三个转变”：一是由自发向自觉转变，抓企业文化建设的自觉性大为增强；二是由表层向深层转变，企业文化建设不断深化；三是由零散向系统转变，初步形成了较为完备的企业文化体系。

　　杜鹃强调，要大力推进企业文化建设，不断提升全国住房城乡建设系统文化软实力，重点要在5个方面下功夫：一是在加强理论武装、坚定共同理想上下功夫；二是在培育企业精神、打造特色品牌文化上下功夫；三是在提高管理水平、增强企业竞争力上下功夫；四是在关注员工队伍建设、促进人的全面发展上下功夫；五是在提高认识、加强领导上下功夫。

　　青岛市副市长王建祥出席会议并致词。青岛市市政公用局、上海现代建筑设计集团、江苏武进建筑安装工程有限公司第八分公司和天津市规划局作经验交流。来自全国30个省、自治区、直辖市住房和城乡建设系统的200多名代表参加了会议。

摘自《中国建设报》2011.07.25　记者　孙雷　通讯员　季成涛