国际项目管理就是合同管理
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通过苏丹麦洛维大坝项目的实践,我感到,国际工程项目管理与国内在很多方面都有差别,所有差别中最大的还是对合同管理的认识和观念上的差别。国际工程合同管理包含了进度控制、质量控制、环境污染控制、安全控制以及传统意义的费用管理等各个履约要素的管理,可以说国际项目的管理就是对合同的管理。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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国际承包合同对承包商的责任和义务有非常详尽的规定,但通过合同变更、索赔、争议仲裁也可使承包商的利益得到相应保证。搞好合同的履约管理,严格按照合同规定的工期组织施工,如期实现合同的履约目标,避免因工期延误而导致巨额处罚的风险,应是国际工程合同管理的重点。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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利用合同条款的规定,做好合同索赔工作,是承包商保证合同顺利履约,防止自身利益受到损害,实现预期经济效益的重要保证。由于我们刚刚涉足国际市场,对国际工程合同管理体系的游戏规则了解非常有限,加上语言障碍,使得合同的索赔管理成为国际工程合同管理的难点。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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目前,由于各种原因,很多国际工程项目执行时困难重重。对国际项目合同管理工作的难度认识不到位,履约意识不强,索赔力度不够,是陷入困境的主要原因。要扭转局面只能从方案选择、资源供应、点兵点将、排兵布阵、责任落实、奖惩兑现、总结提高等合同履约的关键环节着手,进行系统的控制和管理。而在这些主要环节中,又要特别注意搞好资源的组织和人才的配置,这对抓好合同管理的重点,突破合同管理的难点,显得尤为重要。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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资源的组织是国际工程项目能否顺利履约的基本前提。由于大多数国际项目远离本土,加上进出口手续繁杂,组织资源所需的时间很长。空运一般需要一个月,而海运则需要三个月,再考虑材料设备的生产周期,提前半年进行计划安排是必须的。在安排资源计划时还要有预见性,应当考虑足够的备用量。国际工程影响资源使用效率的因素很多,如果资源计划过于保守,肯定会极大影响工程的顺利进展。麦洛维项目在设备资源配置上教训就相当深刻。挖掘机、推土机、砼罐车、砼泵等许多设备都是经过好几次的增补,才勉强满足现场需要,而每一次增补过程都造成工期延误。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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当然,在使用这些千里迢迢才组织到位的资源时,还要注重提高资源的使用效率,一定要比国内更加精打细算。不然,额外的浪费又会影响资源的保证程度。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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麦洛维项目工程量大,合同中包含的工作内容很多。除正常的资源组织和工程履约之外,还包括施工详图设计和给业主、工程师提供办公、生活、通信、交通等服务的内容,以及项目部所辖人员的健康医疗、所辖营区的治安保卫等工作。要顺利地推进这些工作,需要各种各样的人才,仅仅依靠联营体各单位推荐的人员无法完全满足项目管理的需要。广泛地从社会上招揽人才,利用市场机制进行人才配置,是解决这一难题的有效途径。为此,麦洛维项目部采用了双轨制的薪酬制度,对联营体外聘的人员,制定了随市场行情变化的薪酬标准。高级专业人才,其待遇大大高于在职员工,而仅有普通专业技能的人才和一般劳务人员,其待遇普遍低于在职员工。这种按市场价格确定待遇的方式,增加了对紧缺高级管理人员的吸引力,又降低了普通人才的使用成本,有效解决了企业内部各种专业人才不足的矛盾,为实现合同的顺利履约奠定了基础。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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随着国内工程的合同管理越来越规范化,国内项目迟早会和国际规则同步,配备和培养合同索赔管理的专业人才对国际、国内工程都是非常重要的。麦洛维项目部通过国际市场进行合同索赔人才的配置。经过多方推荐、慎重比较,高薪聘用了来自英国和美国的合同专家。根据合同专家的建议,我们充实和完善了合同管理的体系,把生产、经营的各个环节纳入到合同管理的范畴之中,在合同履约的全过程中监控合同条件的变化,及时发现合同索赔事件,广泛收集索赔证据。在麦洛维项目实施的某一阶段,曾经由于种种原因,完成的工程量并未达到与里程碑目标同步的水平,这有可能导致最终的里程碑目标延误十个月左右。如果所有责任都由我们承担,那将面临几千万欧元的违约罚款,肯定会对合同的履约和企业的声誉带来灭顶之灾。我方合同工程师到位后,针对工程设计修改、施工图纸晚到等严重影响施工进度的具体事实,有理有据地提出了392天的工期索赔和相应的费用要求。面对我们的“重磅炸弹”,业主、工程师不得不改变态度,主动与我方协商,提出搁置争议、制定赶工计划、共同努力加快工程进展的建议。由此可见,索赔管理不相信“眼泪”,争取权益只能加强自身的索赔能力,把合同作为武器,在与业主、工程师的“战斗”中有理必争、顽强拼搏,才能赢得属于自己的合法利益。 泛普软件-建筑工程项目管理系统
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麦洛维项目尚未结束,但过去三年多的合同管理经历使笔者深刻体会到,国际工程管理本质上就是对合同的管理。除内部员工的管理和内部成本的控制外,几乎所有工作都是合同履约的组成部分。因此,合同管理是国际工程管理永恒的主题,而合同条款就是国际工程合同管理的“圣经”。我们必须认真学习并全面理解和掌握合同条款的内涵,树立起正确的合同管理和履约观念,在自觉履行合同责任和义务的同时,敏锐发现实施过程中各种合同条件的细微变化,充分利用合同条款的规定,维护自身的应得利益,最终实现最大的经济效益。 club
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