民营企业实施项目管理的对策
随着经济全球化和经济一体化带来的巨大竞争,民营企业面临的竞争压力比以往任何时候都要严峻,必须通过管理创新,加强自身的管理建设,通过提高管理水平来提升竞争力。实施项目管理模式就是管理创新的一种具体体现。
项目管理模式的理论背景
现代项目管理通常被认为始于20世纪40年代,比较典型的项目,比如美国“曼哈顿计划”和“阿波罗登月计划”。现代项目管理自上个世纪80年代引入我国后,由最初应用于建筑、国防、航天等少数行业,到今天已拓展到国民经济的各个行业。应当说,企业项目化管理具有十分广阔的应用前景,特别是对于我国民营企业来说,应用项目管理可以从多方面提升企业的竞争优势。
1.项目。项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目一般要涉及一些人员,而且要由这些人员完成一些相互关联的活动,项目发起人通常希望能够在最有效地利用资源的基础上,及时、高效地完成项目任务。一般而言,项目的生命周期包括四个阶段:项目概念阶段、项目开发阶段、项目实施阶段和项目收尾阶段。
2.项目管理。项目管理是指在项目活动中,运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目发起人的需要和期望。它不仅强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与方特别是项目经理的重要性。项目经理不仅要努力实现项目的范围、时间和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。项目管理一般包括启动、计划、执行、控制和收尾五个过程。在项目管理知识体系中,项目管理可划分为九个知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和系统管理。项目管理模式是伴随着项目管理方法的广泛应用而逐步形成的,企业项目管理就是把企业某项任务当作项目,实行项目化管理,即“按项目进行管理”,是一种以“项目”为中心的组织管理方式。
民营企业实施项目管理的必要性
1.有利于提高民营企业的执行力。执行力是决定民营企业成功的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环。在竞争激烈的市场中,一个企业的执行能力如何,往往决定着企业的成败。在现实工作中,影响民营企业执行能力的最常见、最普遍的因素,就是不同部门、专业之间衔接不畅,“踢皮球”现象严重,往往开会时间大于解决问题的时间。为避免上述弊病,项目管理从组织结构上就有别于民营企业的常规管理。常规管理往往按专业划分部门,任何跨专业的信息流动都必须经过更高层级的传递。与之相反,项目型组织则更多地从项目目标出发,直接组建跨专业的项目团队,并按照“项目利益高于一切”的理念,将项目成员的注意力集中到如何更好地服务项目目标上来。遵从上述原则,辅以沟通管理,使得每名项目成员都很容易地找到共同点,而且变得更加注重合作,注重解决问题,而不是把时间浪费在开会协调上。项目管理作为一整套以执行目标为导向的管理方法,已经成为企业提升执行力的必由之路。
2.可以拓宽民营企业的融资渠道。融资难是当前民营企业生存和发展的“瓶颈”问题,民营企业大多是中小企业,所以他们向银行贷款和利用商业信用等方面融资较难,直接融资渠道也过于狭窄,而项目融资可以拓宽民营企业的融资渠道。所谓项目融资,是指对需要大规模资金的项目而采取的金融行动,它是一种与公司融资方式相对的,以项目公司的融资为主体,以项目未来收益和资产为融资基础,由项目的参与各方分担风险的具有有限追索权的特定融资方式。借款人原则上将项目本身拥有的资金及其收益作为还款资金来源,而且将其项目资产作为抵押条件。总之,项目融资具有有限追索、项目导向、风险分担、债务屏蔽、项目周期长、融资成本高、负债能力强等特点。通过项目融资,可以扩大民营企业的资金来源,甚至吸收外国投资,引进更多的国外先进融资技术。
3.为民营企业提供了一种更为有效的组织形式。项目管理作为一种新型的管理模式,与传统的组织模式相比,项目管理更强调项目负责人即项目经理的作用,强调团队的协作精神,其组织模式具有更大的灵活性和柔性。项目团队组织是把项目本身作为一个组织单元,围绕项目来组织资源,它可以打破传统民营企业的家族式组织模式,根据项目本身生命周期的各个阶段,适时地配备不同职能及其人员。这种项目组织既具有相对独立性,又不脱离母体公司。团队组织成员能否充分发挥其团队效应,在很大程度上取决于该项目组织与母体公司的关系。
4.管理责任更加分散,有利于企业整体目标的实现。采用项目管理模式,是把企业的管理责任细分为一个个具体项目的责任单元,由各项目经理具体对各项目负责,确保各项目的顺利运行。此外,各项目经理可以将项目进一步分解为许多小的责任单元。将管理责任细分为一个个细小的责任单元,有利于组织对项目执行情况及成员的工作进行考核、监督,有利于企业整体目标的实现。
5.有利于对复杂问题进行集中攻关。项目团队可以打破部门壁垒,可以根据项目进程,将各专业人员组成项目小组,在项目经理的领导下,进行集中攻关。项目管理的一大优点,就是关注项目整体目标的实现,关注客户对项目实现程度的满意度,并且,项目团队成员往往以实现项目目标和客户满意度为动力,相互之间进行充分地交流和合作,不断寻求解决方案。
民营企业实施项目管理的对策
1.高层管理者要有实施项目管理的强烈愿望。在实施项目管理的起始阶段,最重要的是,高层领导要对项目管理正式认可并给予足够的重视,要有实施项目管理的强烈愿望,这一点非常关键。如果没有这一点,高层领导仅仅是口头号召,走走形式或做些应景文章,将会对项目管理的实施造成极为严重的影响,甚至导致项目失败。大部分项目的失败,原因多种多样,但高层领导不重视是一条根本原因。因为,如果高层领导不重视,就得不到相应资源和人员配合,就谈不上完成项目的范围目标、时间目标和成本目标,更谈不上达到项目的质量目标。 "
2.加强项目管理人才的培训工作。由于项目管理在我国开展的历史不长,不少民营企业只是近几年才开始学习应用。为此,民营企业进行项目管理人才的培训是十分必要的。民营企业要多层次地选拔、培养项目管理专业人才,使他们通过培训获得更多的项目管理知识和技能,在工作中能够更多地运用项目管理理论、技术和方法。关于项目管理方面的培训机构,全国闻名的有现代卓越、国家外国专家局、中科院研究所等。
3.改革相应的组织机构和管理体制。现在许多企业都实行职能式管理,结果部门之间为各自利益而互相争夺资源,造成企业对外界反应缓慢。而项目管理强调项目化操作,它是利用项目团队的方式进行项目化管理,大家是为了一个共同的项目目标而奋斗,有良好的团队凝聚力。实施项目管理,首先,要成立项目管理领导小组,负责制定项目开发的目标、方阵及措施,负责督促项目开发和项目管理;其次,要按照项目开发的内容,组织相关部门成立项目小组,专门负责对某一项目的调研、策划、设计和执行等各项工作;第三,为进一步落实职责,明确分工,可成立项目策划设计组和项目营销公关组,以便把项目开发工作落到实处;第四,要设置项目管理部,及时进行项目信息沟通和经验交流;第五,要建立项目薪酬体系、项目风险控制体系等,为项目化管理提供良好的操作环境。
4.实施特殊的薪酬和激励政策,提高项目团队成员的积极性。项目管理与常规管理要有所区别,特别是对员工的激励不能沿用传统的方法,需要采取不同的策略和规则。例如,3M公司规定,如果员工认为某一项目潜力诱人,可向所在部门申请资助;如果不予支持,该员工还可以向其他部门或公司的新业务开发部申请资助;如果项目最终获得批准,项目发起人可以在公司内部招人,组建项目小组;一旦新产品能发展成一项新的独立业务,则相关的团队成员,可按照产品的发展态势,在报酬和职位上得到嘉奖。3M、强生等公司还对成功开发一种新产品、新市场或新服务者,建立新的业务部门,并将其聘为该业务部门的总经理等职,享受相应的薪水、分红权等。
5.引进并应用项目管理软件。在竞争激烈的市场环境下,基于项目管理中有大量的信息需要处理,项目管理软件作为有效的工具显示出了巨大的优越性。通过项目管理软件,各种进度图表可以实时、动态地生成,它不仅修改方便,而且关键路径可由软件自动动态计算,从而为项目进度管理提供了极大方便,项目计划的作用可以得到最大程度地发挥。有数据表明,美国项目管理人员中有90%左右的人已在不同程度上使用了项目管理软件,有面向计划与进度管理的,有基于网络环境信息共享的,有围绕时间、费用、质量三座标控制的,有信息资源系统管理的,等等。在我国,项目管理人员也开始逐步使用项目管理软件。目前,使用较多的项目管理应用软件是Mi-crosoft Project2000,它是针对每一个项目本身来进行跟踪和管理的;它的新版本2002则主要是针对企业的,就目前我国大多数企业的业务环境而言,它还是可以胜任的。
需要指出的是,现代项目管理模式引进中国的时间并不长,到目前为止,有效应用项目管理模式且带来明显效益的企业并不多。现在,已经有越来越多的民营企业意识到了项目管理的重要性,民营企业不仅要学习项目管理的先进技术和方法,而且还要努力提升企业的项目管理能力,这样才能使民营企业真正提升市场竞争力。
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