计划之外的项目规模扩大我们如何避免它?
为什么范围蔓延经常发生?该做些什么事情才能管理好范围?你是否曾在边界扩大了的项目里工作过?或者更为重要是,你是否曾在范围没有扩大的项目里工作过?
范围蔓延通常被定义为:计划之外的项目规模扩大。我们如何避免它?是否可以既有效率又有效果地控制和管理我们的业务流程改进项目?答案是,完全可以!几乎每个参与过项目工作中的人都遇到过项目范围蔓延的问题。这就像压缩海绵,当它掉入水中时会发生膨胀,变成原来尺寸的10-20倍,这是因为它的边界(塑料胶囊)被溶解了。同样,项目边界的消失也会导致项目范围蔓延。为了防止范围蔓延,我们有必要正确地去定义问题根源。项目进程管理软件
如果我们分析范围蔓延的根本原因,项目进程管理软件可以发现以下主要问题:
错误地定义了流程以及没有认识到所有流程都是相互连接的
错误的人在定义范围
与项目相关的术语没有被定义
没有定义流程之间的高层次界面
忽略了对这些分界面的“体检”工作
没有意识到这样一个问题:项目的某些方面会使项目规模变得很大以至于无法管理。
1、错误地定义了流程以及没有认识到所有流程都是相互连接的
这些问题不是与我们做过的工作有关,而是与没做过的有关。所有问题皆始于组织如何定义业务流程。当问及业务流程如何定义时,我经常得到这样一些回答:它是使输入变成生产结果的一组业务活动。流程有两个特点很少被提到:
第一、几乎所有的流程都是跨职能的。
第二、几乎所有流程都是相互连接的。
如果你项目中的一个“流程”只包含了一个职能部门,那么极有可能是:你原始的项目范围只包含了流程的一部分,到最后,项目范围将包含整个流程。
比如一个公司希望改进应付账款“流程”,这做得到么?应付账款确实是使输入变成生产结果的一组业务活动。但是,我们必须要问:为什么非要一个输入?当每月信用卡账单寄来的时候,我也不得不问同样的问题。我有账单,因为购买了物品。因此,在一个公司里,如果我们想改进应付账款,就必须检查在采购这个环节上发生了什么。然后,如果我们购买了物品,接下来发生了什么?我们接收了这项物品。现在,我们也应该把接收包含在内,因为我们不愿意为那些没有接收到的物品付钱。当我们接收到物品后,如不直接使用的话,它们就会入库。那么我们就要同库存人员沟通,以确保不出现库存问题。(泛普软件最新资讯)
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