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项目oa软件
OA项目需求的规划避免一开始就从细节入手,先确定好需求的目标和范围,先找到一个企业共性的需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。在OA项目的需求管理上可以参考以下建议:
首先,对OA不是很熟悉的企业用户,避免抛开需求和对OA的了解而单纯的选择OA,可以试用同行业中已经存在的各类OA办公系统,借鉴软件中已经存在的功能和管理思想,同时结合企业自身的特点和优势;同行之间的业务交流,竞争对手业务的借鉴;OA办公系统厂商在该行业一般都已经具备一定的经验,OA项目需求的处理建议最好是以软件开发厂商为主导,需求复杂、周期长的需制订需求的实施计划。
其次,要从形形色色的宣传中拨开迷雾,目前市场上的OA厂商良莠不齐,鱼龙混杂,很多OA看起来好像都差不多,所参考的OA办公系统宣传,或互相抄袭、或无中生有,实际上差异非常大。有的还将其它多个专业方向(如专业的客户关系管理、专业的视频播放交流等)的软件概念直接挂在自身产品来炒作,真正有价值的办公模块却被淹没在无声的角落里,无法尽善尽美地实现应有价值。还有的显然是混淆视听。比较可行分办法是,通过对OA办公系统进行直接试用,确切感觉该功能符合企业的业务或管理需求,则可在OA需求规划中加入该需求。
我们不能妄想OA办公系统集所有厂商的亮点于一体,不同的OA办公系统有着各自的特点和优势,想要集所有优势于一身几乎没有可能,任何OA厂商都做不到,这样的需求规划也只会让OA实施计划被无限期的搁浅,在成本的投入上也会成倍增加,也会因此而付出惨重的代价。另外随着OA应用的不断深入,不同部门会有更多的需求不断提出,有合理的也存在不合理的,需要进行合理的分析并加以控制。
泛普协同OA认为: OA系统应“七分软件、三分实施”
OA系统项目失败了,是谁也不愿意看到的结果。要分析失败的原因,追问失败的责任,又谁也不愿意承认。
供应商说是用户的原因,什么领导不重视、管理混乱、需求变更等等。用户说是供应商的原因,什么产品缺陷、实施不当、服务跟不上等等。
泛普协同OA认为,在大多数情况下,OA系统项目的失败,甲方的项目主管要负主要责任。
有时候,OA系统项目失败,看起来的确是供应商的原因,可能是产品缺陷,可能是实施不当,可能是服务跟不上,也可能是兼而有之。总是能找到些原因的。
但是,作为项目主管,仍然要承担一个更主要的责任,那就是选型不当。既然这个供应商有那么多问题,当初为什么要选择他呢?
可能主管又会觉得委屈了:我对OA系统不了解啊,原来没发现这么多问题,被供应商给误导了。其实,这时候可以去仔细的分析和反思一下,看问题到底出在哪里,但没必要给自己找理由推脱,没意义。
还有的时候,OA系统项目失败,看起来是企业内部出了问题,什么领导不重视、管理混乱、需求变更、投入不足等等。
在这个过程中,项目负责人可能会觉得力不从心,因为企业里的事情,很多确实不是自己能够解决的。但同时也要扪心自问:自己是否做到了积极的争取、努力的协调、勇敢的担当、坚决的推动?
所以我们要说,一个项目失败,总会折射出供应商和用户的多个问题。但归根到底,项目主管要负主要责任,他是一切的根源。
OA系统项目的成功,是一项系统工程,首先就要从系统选型开始。这一点,行业领导厂商泛普也多次提及,甚至显得有些苦口婆心。
泛普认为,在企业级管理软件的应用中,“三分软件、七分实施”的说法是很值得商榷的。至少对于OA系统来说,应该是“七分软件、三分实施”。选对了系统,实施、使用、服务等后续的事情都会非常顺利。反之,则会磕磕绊绊,甚至举步维艰,难以为继。
所以,企业在选型的时候多花一些时间和精力,就会在后期节省大量的时间、精力和成本,把项目风险降到最低,这就要看项目负责人的能力了。
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