正确运用激励机制的研究

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　　激励是现代管理中最重要、最基本，也是最困难的职能。随着管理学、信息经济学、制度经济学的飞速发展，现代激励理论出现了一系列突破性的进展，成为令人振奋的现代管理理论和实践的前沿。

　　一、激励客体和对象趋向集中于对企业经营者的激励

　　在以往的激励工作乃至当前的改革中，凡涉及激励，往往着眼于一般职工的奖惩和精神激励，而对于建筑企业的高层管理人员——企业经营者来说，则缺乏理论探讨和实践。首先，对于普通员工的激励，相对来说是较为容易。由于员工的操作和工作单一、明晰和有形，可以比较容易地确定一系列准确、精密和具体的涵盖其工作数量、工作质量和工作速度等方面的考核指标体系，并以此为基础，确定对职工的奖惩方式和奖惩程度，合理地分配组织激励资源。而相对来说，企业高层经营管理人员其工作主要是决策、计划和人力资源开发，其经营管理工作的直接成果主要是主意、指令、宗旨、目标、规范、制度，是软性的、无形的，同时其努力程度、能力、风险态度、投资倾向和决策正确性等涉及变量和滞后显示，变量囿于信息、时间等限制，很难及时准确地用简单的考核指标来衡量。其次，企业经营者的间接劳动成果具有非常复杂的背景和归因，其可变量，如资本利润率、企业成长和增长速度、全员劳动生产量、产值、成本、技术进步和生产率，其特性或根源往往不是一维而是多维的，企业经营管理工作量是个复杂动态的系统，其可变因素往往是多维因素非线性作用的结果。因此平衡各方面的因素，恰到好处的激励将决定激励机制的制定、激励资源的合理导向和配置。再次，企业经营者的劳动成果——企业表现，不但隐含着异常复杂的背景，如努力程度、能力、风险态度，而且还受到不少非经营者所能控制因素的影响，如在计划经济和市场经济的混合体制下，由于企业目标多元化和行政指令的干涉而导致的激励不准确、不规范、不公平和证券市场投机行为等。故此，对于建筑企业经营者的激励和诱导日益成为现代激励理论的研究重点。

　　二、对企业经营者进行有效的激励和约束

　　当前的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的。它往往被认为是属于管理艺术和领导艺术的范畴，是一种令人敬而远之、望而生畏的工作。激励，尤其是对企业经营者的激励一直是世界性的难题，以往的激励理论和实践中所存在的种种问题就是最好的说明。但激励是现代企业经营管理工作的一项职能，并依附于其他职能（如决策、计划、人和资源开发、指挥、控制）及其衍生的目标，激励归根结底是在对其他职能履行状况的评价的基础上，促进其他职能更好地开展的职能。因此，激励工作的真正科学性在于以企业经营管理工作的性质和规律为依据，设置合理的激励机制和约束机制，对企业经营者进行有效的激励和约束。同时，对企业经营管理工作性质和规律的研究，也给我们提供了解决激励和约束问题的方法论。如根据企业经营管理工作效益的滞后性，即企业经营管理工作主要是决策、计划和人力资源开发，与一般劳动和技术工作相比，管理工作的时效更强，其效益具有滞后性，网络办公系统工作的成果与失误可能经过若干年后才能显示出来，企业当前的效益可能得益于当前管理决策的正确，也可能是以牺牲今后的长远效益为代价的。因此，网络办公系统层可以设计出团队生产、民主管理、参与式管理、工作扩大化、工作丰富化、股份合作制、管理激励和产权激励的适度结合等多种激励方式。

　　三、从激励方法、方式的研究过渡到对经济机制的设计和研究

　　人处于管理系统中的核心位置，通过四通八达的信息网络与物（包括生产资料、生产设备、资金、运输工具等）和其他人相联系。一方面，在人与物形成的对立统一中，人与物之间主要存在着知识的信息不对称。因此，激励就必须使人的积极性、主动性和首创性得到充分的发挥，不断努力学习和创新，使人减少对物的知识的不对称，最大限度地使自己的认识与客观物质世界相一致。另一方面，在人的组织系统中也存在着信息不对称。在企业经营管理中，企业经营管理工作者处于信息交汇中心，与企业外部管理层，如企业资产所有者或上级主管部门相比，企业经营者（即代理人）掌握的信息多或具有信息优势，而委托者掌握信息少或处于信息劣势，同时企业内部各个阶层之间也存在着这种信息不对称。解决此问题的关键途径在于经济机制的设计理论。经济机制和制度的设计主要包括三个方面，一个方面是市场机制的设置，包括产品市场、要素市场和资本市场的制度设置，但由于现实中的三种市场皆为不完全信息市场，因此就给政府宏观调控机制和企业内部经济机制的设计留下创新的空间；作为行为主体的政府，其运作机制的设置主要目标是，规范和调节市场程序，兼顾市场效率和公平，为企业创造公平、透明的市场环境，使市场信号能真实地反映企业的利润指标和经营绩效，使企业有参与市场竞争、创造佳绩的积极性和主动性；而对企业制度的设计则主要是建立和完善规范的公司制下的内部治理结构和组织结构，尤其是新老三会的合理制衡体系，规范企业经营行为，以减少信息不对称和责任不对等所导致的经营者的机会主义行为，进而使经营者和所有者之间、各级管理者之间激励趋于相容，同时构建和完善产权激励机制和管理激励机制。

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