内外结合联合开发———企业信息化放谈

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　　当前，一大批冶金企业正在以财务管理信息化为切入点向网络办公系统信息化迈进，全面启动了ERP工程。如何提高项目的成功率，做到建设周期短、投资少、效果好，使建设项目健康发展，尚面临不少问题。其中，如何正确处理自主开发与借用外力问题就值得认真研究探讨。

　　企业在实施ERP过程中有两种倾向值得注意，一是有些企业为省事赶进度，完全依靠开发商，全面引进专业公司的成套技术。这样，不仅投资大、要求高，而且脱离企业实际，缺乏与企业生产经营系统的运转磨合，操作人员突然接手新技术而难以适应，实际效果不理想。二是有的企业过分强调自主开发，对外界的成功经验、成熟的技术重视不够，结果起点低、进度慢、跳不出传统管理的老框框，效果也不尽如人意。

　　从一些企业信息化搞得比较好的经验看，要处理好自主开发与购入的关系，既要重视内部开发，又要充分利用外界的力量，学习国内外的先进经验，选择好开发伙伴走联合开发之路。为此，要处理好以下几个关系：

　　一是正确处理从企业实际出发与高起点、高水平的关系。搞信息化推进ERP工程建设，其目的是加快企业现代化建设步伐，促进企业发展。所以一定要从企业实际出发，使ERP工程总体规划与网络办公系统步伐和总体发展规划相适应。韶钢在推进企业财务管理信息化，实施ERP工程过程中就曾遇到过这样的问题，他们从适应现代化建设需要出发，大胆改革传统落后的管理制度，实行财务、物资等集中统一管理，采用现代化手段使ERP工程建设基础牢固，管理体制适应，对企业信息现代化建设和发展起到了重要的推动作用。

　　二是正确处理借用外力与发挥内部主观能动性的关系。实施ERP工程是一项全新的技术，在国内起步较晚，缺乏成熟的经验可供借鉴。所以不少企业都借用外力，请国内外开发公司参考国内外先进经验，这一点是可取的，使我们少走弯路。但是，借助外力不等于照抄照搬，更不能采取“买来主义”，认为购买开发公司的软件是开发公司的事，与企业无关。所以，一定要坚持借用外力与充分发挥企业内部的主观能动性结合起来，使职工真正把实施企业信息化当作自己的事情积极参与。

　　三是正确处理眼前利益与长远利益的关系。企业信息化建设不仅是计算机项目，更是管理工程，是网络办公系统模式的全面创新，也是一场深刻的管理革命，是一项周期长、投资大、见效相对较慢的基础建设。实施这项工程不能要求立竿见影、急于求成，要在尽可能少花钱、早见效、尽快集成的同时，兼顾项目的长期效益。重点要从两个方面着眼：一是投入与产出之比，即工程总投入与工程建成后总产出之比，择优而取。

　　二是建设费用与日后维护费用之间的关系。从目前已经实施这项工程企业的情况看，日后的维护费用占投资的比例相当可观，不可小视，要在计算项目经济效益时予以考虑。而目前的实际情况是谁建设日后谁维护。有些系统自运行之日起就要不断地维护，不断地支付费用。很多系统，不维护就要失去作用。从这个意义上讲，企业自行开发，培养锻炼自己的队伍，不仅在建设上节省投资，更重要的是培养锻炼自己的维护队伍，以节省日后的维护费用。韶钢、新兴铸管等企业在实践中已创造和积累了许多这方面的经验，尽管他们的做法各有千秋，但有一点却是共同的，就是统筹考虑建设费用与维护费，最终选取最优的综合效益，这个经验可供大家借鉴和参考。