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2015年监理工程师:质量管理体系主要术语
本标准所介绍的术语和定义很多。这里主要介绍大纲要求了解的几个标准中常用的术语。
1.质量方针
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
2.质量目标
在质量方面所追求的目的。
3.质量管理
4.质量策划
5.质量控制
6.质量保证
质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
7.质量改进
质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
8.产品
9.相关方
10.质量手册
规定组织质量管理体系的文件。
为了适应组织的规模和复杂程度,质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。
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