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如何建立组织级质量管理体系

　　组织级项目管理体系主要为IT企业内部项目提供良好的项目管理环境，包括对实施项目质量管理的组织和环境支撑。在企业内，质量管理体系和项目管理体系都属于企业管理层面，分别对应于以企业质量管理部门和项目管理部门为中心建立的管理体系，两者作为组织影响、工作环境因素对信息系统项目质量影响较大。泛普软件-建筑工程项目管理系统
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　　建立组织级质量管理体系一般包括以下步骤： 泛普软件-建筑工程项目管理系统文章
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　　（1）确定顾客和其他相关方的需求和期望； https://www.fanpusoft.com/
　　（2）建立组织的质量方针和质量目标； pmp
　　（3）确定实现质量目标必需的过程和职责；泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　（4）确定和提供实现质量目标必需的资源；泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　（5）规定测量每个过程的有效性和效率的方法；泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　（6）应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； club
　　（7）确定防止不合格并消除产生原因的措施；项目管理培训
　　（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。泛普软件-建筑工程项目管理系统
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　　上述方法也适用于保持和改进现有的质量管理体系。采用上述方法的组织能对其过程能力和产品质量树立信心，为持续改进提供基础，从而增进顾客和其他相关方满意并使组织成功。泛普软件-建筑工程项目管理系统
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　　软件企业建立质量管理体系，需要企业最高领导人动员，需要咨询机构的介入。对全员进行质量体系基础知识的培训和考试是增强员工质量意识的重要措施，对企业组织架构的调整是建立体系的基础。咨询机构与IT企业共同参与提出质量方针和目标、编写质量手册和过程文件，以及质量体系的试运行等步骤，实质上是企业内部进行沟通、取得共识、开始走向成熟的过程。质量认证咨询工作一般要经历四个阶段，如图9-10所示。

　　第一阶段为企业现状调查与诊断和ISO9000标准簇与软件工程培训阶段。service
　　第二阶段为质量体系文件的编写阶段。www
　　第三阶段为质量管理体系的试运行阶段。泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　第四阶段为过程持续改进和优化。bbs

　　企业建立质量管理体系要解决以下几个问题：泛普软件-建筑工程项目管理系统
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　　（1）分清制造业企业与IT企业的区别，理清IT企业的业务流程；service
　　（2）明确管理职责、调整组织结构；泛普软件-建筑工程项目管理系统文章
　　（3）识别和建立软件企业的过程；泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　（4）建立文档化程序；泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　（5）解决好软件配置管理和软件设计变更控制；泛普软件-建筑工程项目管理系统
　　（6）采用量化和统计技术，持续改进信息系统研发过程管理建立质量体系。泛普软件-建筑工程项目管理系统
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　　不同的企业状况和业务方向也会对质量管理体系有不同的要求。要按照普遍性与特殊性相结合的原则建立IT企业的质量管理。www

发布：2007-07-09 11:00 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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