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推进项目文化建设 提高项目管理水平
自上世纪80年代开始,我国的建筑业从学习推广鲁布革工程管理经验开始,就发生了深刻的变革,最值得回顾的是我们革除了计划经济落后的施工生产方式,创造了适应社会主义市场经济的、借鉴国际项目管理经验的、符合我国建筑业实际情况的新型生产方式,这就是全面推进工程项目管理。
随着建设有中国特色社会主义的深入发展,特别是党的十七大非常鲜明地提出了坚持科学发展观、构建社会主义和谐社会的新的发展目标,“和谐”二字成为了当前社会的最强音。在新形势下,建筑企业的项目管理如何优化,如何升级,如何把项目管理引向到新的发展阶段和发展层面呢?首先是形象统一,理念共享。其次是标准管理,景观为先。标准化管理实行多年,但它都属于平面的标准化。今天在这里就看到有一个新的创意。按照实际项目1/20的比例,微缩一个项目景观模型,可以给建造者、分包方进行现场的交底和观看,然后建造者按照景观模型实施建造,尤其是在景观微缩过程中,及时发现施工图设计的缺陷,超前地找到施工图的毛病,由此优化了施工图的设计。最后是以人为本,共建和谐。在施工现场,形成良好的氛围,合理安排生活、生产区布局,恰当安排施工人员的业余生活,保证施工人员的职业健康,最终实现以人为本。
纵观工程项目管理的发展态势,在坚持深化项目经理责任制的同时,应将项目文化建设作为下一阶段项目管理的发展方向。
坚持项目文化既是企业文化建设的重要组成,又具有其独特的内涵
项目文化就是指企业文化在项目上的延伸。工程建设战线上的项目文化就是以工程现场为载体的阵地文化,包括三个特征:一是显形文化特征。因为企业文化既有外在的显形,又有各个行为主体的内在隐形。每一个施工现场,不管是甲方、乙方、监理、总承包方、分包方,都是来自不同的行为主体,在这个施工现场中有项目要求,各个主体都应遵循一个形象。显形文化只有一个,但每个企业的隐形文化、企业价值观、企业理念、企业精神可有各自不同的表述,不强求一致。而作为项目文化,我们都应当强调以合约方为主体的那个载体的文化为显形文化来统一形象,这就叫显形文化特征。二是露天文化特征。这个问题比较浅显,对社会的影响力靠每个项目的露天性来体现,如果说企业文化把项目文化作为窗口,就是因为项目文化具有露天性。充分利用露天文化的特点,加大它的宣传力度就是我们这个行业所创造的CI形象。三是劳动文化特征。因为任何一个工程项目都是劳动密集型所构成的,没有劳动的过程就没有项目的形成,所以,劳动文化是项目文化最为重要的特征。
创新项目文化要重在人才培养,贵在以创建学习型项目部为载体
创建学习型项目部是加强项目文化建设的组织保证,学习型组织不但要落实在企业层面,更要落实在项目层面。学习型组织由企业层面落到项目层面,这是一大创新。开展项目文化就是全面地开展创建学习型项目部的活动。“百年大计,教育为本”。企业要发展,人才是关键。要善于培育利用人才,挖掘使用好人才。人才素质的提高贵在引导,关键在教育。要在企业内部营造学习氛围,关键是要落实到每一个项目部,使它既是劳动的场所,更是学习的组织。
推进和创新项目文化必须加强制度建设,运用信息技术促进项目管理优化升级
推进和创新项目文化建设必须加强制度建设。制度是行为规范的原则,制度是意识净化的标准,制度是激情动力的指向,制度是工作质量的保证。无论是管理层,还是劳务作业层,无论是价值观念的统一,还是行为举止的规范,都需要科学、合理、健全的制度体系。在加强项目文化制度建设的同时,必须注重运用信息技术促进项目管理优化升级。随着现代项目管理方法和计算机技术的广泛应用,计算机辅助管理和信息化管理的重要性日益体现出来,已成为当今工程项目科学管理的新内容。21世纪的工程项目管理必将走向信息化管理,建筑业企业之间的竞争越来越依赖于现代项目管理技术的发展和创新。新时期我国工程项目管理也开始进入了一个跨越式发展的阶段,今后全面推进和深化项目管理重点是要加快项目管理数据库的建立,创新、开发和广泛应用一批适用现代项目管理和企业实际需要的工具软件,包括项目管理规划编写、工程量计算、施工平面图设计、工程进度网络计划编制以及工程资料存档等自动化生成系统。用信息化带动项目管理集成化、现代化和科学化,从而促进建筑业企业优化升级和可持续发展。
项目文化要关注绿色建筑施工
质量、工期、成本、安全和资源、环境、职业健康七大目标是绿色施工的要求。所以,绿色建筑施工要用项目文化来统帅。建筑施工的特点是露天文化,要认识到做好绿色建筑施工对整个行业在社会上的良好影响极为重要,它关系到建筑活动的可持续发展。什么叫绿色建筑?就是在建筑活动以及建筑物的全生命周期内要抓好三点。第一就是要努力提高资源的利用效率,要注重节约资源。包括能源、材料。第二就是要努力减轻对环境的负担,不要给环境造成过大的压力,要保护环境,减少污染。比如:我们到一个地方施工,对周围环境要尽量保护,我们怎么样做到尽量不扰动?噪音、粉尘污染怎么才能控制到最小?另外要合理地处理建筑垃圾,工地上的垃圾要做到尽量少,而且更多的能回收利用,即使不能在工地回收,也要分类处理,运送到相应的地方利用和回收。第三要关注职业健康。建筑工程就是为人类需求而建的,在建造过程中更要注重这一点。要提供更人性化的空间,实现建筑与自然的和谐统一,有人也称之为生态环境保护。
项目文化的建设要坚持过程精品,塑造项目名牌,支撑企业品牌
建筑企业的品牌建设要靠每一个名牌项目来支撑。名牌和品牌要加以区分,具体讲有五方面的区别。名牌以产品为对象,品牌以企业为对象;名牌以质量为主体,品牌主要反映信誉;名牌是多家行为主体,但品牌只有一个行为主体;名牌可以模仿,品牌不可模仿的;名牌产品有时效性,品牌是持久的。抓好现场管理,规范现场行为,保证实施过程和项目成果的高质量是品牌树立的根本。社会大众认可企业,首先认可的是项目,认可项目的第一直观是现场。通过现场人员的文明行为、文明语言、文明标识、文明宣传和建筑公害的有效处理、工程周边的环境保护以及实实在在的工程质量来定位企业和项目的品牌。始终坚持和实现“干一个项目,树一座丰碑,创一个品牌,占一方市场”。所以,必须把每一个项目打造成名牌的学习型项目部,然后撑起企业的品牌建设。
项目文化建设贵在强化诚信意识,服务市场
诚信是中华民族的优良传统,也是现代经济的规律。诚信是社会的道德行为,它的内涵是极其丰富的。一个人、一个企业做到以诚取信,其市场评价就会升值。因为成熟的市场经济是信用的经济。中国人历来以诚信传家,但随着市场经济的发展,由于我们对市场经济的认识和经验不足,加上传统教育在一定程度上缺位,社会风气出现了不尽人意之处,市场也不规范,秩序比较混乱,对建设行业来说,作一个诚实守信的企业就显得更为重要。所以我们要加强诚信文化建设。
诚信可以分为诚和信两个方面:诚,就是诚恳、诚挚、诚实,即为人诚恳,待人诚挚,处事诚实;信,就是信用、信誉、信心,即讲究信用,注重信誉,树立信心。这几者缺一不可。不论是企业还是项目;不论是经营管理人员还是劳务作业人员,都应当秉承诚信经营、以义取利,注重信用,言必信、行必果,最大限度地满足发包人和用户的需求。诚信待人,团结同事,取信于所有的合作方,共同营造和谐的项目文化环境。立足市场,服务为本是企业经营管理的根本宗旨,作为一个行业、一个企业,还应当健全各个层次的服务体系,包括为社会服务,为企业服务,为项目服务;服务于发包人,服务于用户,服务于广大职工,从管理理念到制度制定和执行落实,都应强化优质服务意识,注重全员服务质量。
我们应该认识到,推进和创新项目文化建设将是21世纪工程项目建设的内在需求;是体现工程建设项目新思想、新观念的惟一途径;是增强项目活力、提高市场竞争力的切实需要;是发挥员工积极性、挖掘智慧的力量源泉;是增强员工凝聚力和向心力的有力措施;是团队精神的最佳塑造形式;是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制;也是营造和谐氛围和良好环境的可靠保证。
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