综合管理：微创软件项目管理解决方案

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软件项目管理和一般的工程项目管理相比，有许多特殊性。在传统的项目管理理论中，项目管理一般分为：项目综合管理、项目范围界定管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。软件业界在采用上述国际标准ISO 9000标准族的同时，CMM也被广泛地使用。但CMM只提出了该做什么，应该达到什么要求，却未涉及如何做的问题。
　　微软在中国成立的首批软件合资企业之一的微创公司，有着与微软一脉相承的开发理念和来自微软的软件项目管理方面的深厚积累。在参照ISO标准和CMM的要求，结合微软、微创在软件项目管理上的大量实践和成熟经验，提出了软件项目管理的解决方案：通过先进的过程控制和工具平台，保证软件项目的进度、提高软件项目的质量、减少软件开发的成本，最终提高软件企业的利润。
　　微创的软件项目管理平台主要由项目质量管理系统（包括缺陷管理工具和测试管理工具）、项目时间任务管理系统、项目文档管理系统、软件配置管理系统以及项目管理门户网站组成。
项目延期是软件项目经常遇到的情况。大型软件项目中，往往有许多子项目在同时进行，这些子项目之间可能存在的依赖关系能影响其他子项目的进度。微创的项目时间管理工具借助Project Server的强大功能，可以进行项目工作结构分解（WBS）、项目进度计划、项目进度实时跟踪、项目延期告警等，并可以分析某个子项目延期时，对整个项目的影响，帮助项目经理调整项目计划。
　　由于不同的人生产出来的软件，其质量往往有极大的差别。另外，软件产品的质量难以度量，难以进行量化的比较；在微创的软件项目管理方案中，微创的缺陷管理系统BMS和测试用例管理系统TCM将软件的开发过程和质量控制过程融为一体，通过制定完善的缺陷管理过程和测试管理过程，使软件的质量成为可度量和可控的事。开发人员和测试人员能随时进行交流，打通了开发和测试两个环节之间的壁垒，项目经理能随时了解项目的质量情况，及时发现问题。
　　微创BMS 2003是为企业、公司的内部产品、项目质量管理度身定做的一套缺陷跟踪、管理、统计、分析工具。微创BMS 2003 能够进一步与其他管理软件如Project、VSS、微创TCM 等进行整合，把缺陷管理与任务管理、版本控制、测试用例管理结合起来，有更加强大、高效、流畅的综合管理能力。
　　微创TCM 2003是一个测试用例管理系统(Test Case Manager)，测试管理人员可以轻松查询、管理、统计和分析已经存在的测试用例的执行情况。同时，TCM还能够与多种自动测试工具集成。
　　在微创的软件项目管理解决方案中，一个项目管理门户网站就能将各个项目管理工具有机地整合起来，并将各类信息分析加工后，一目了然地呈现在管理层面前。通过不同的颜色，管理人员可以容易地分辨处于不同状态（如正常、警告、失控等）的项目，轻松比较不同的项目的量化指标，衡量项目的能力和业绩。
　　微创软件项目管理的门户网站对于将大量软件项目外包的大型非软件企业，如银行、电信、电力企业等，也提供了强大的管理承包商和外包项目的平台。发包商通过这个平台和承包商交流需求，查看承包商的文档准备情况和项目质量进度情况，积累承包商的历史数据，为选择合格承包商提供客观依据；承包商可以通过微创软件项目管理平台中的一系列工具更好地控制自己的项目，以满足发包方的要求。
　　微创的解决方案可以根据用户的情况灵活剪裁，微创能提供强大的本土支持。目前，微创的软件项目管理解决方案已在富士施乐中国有限公司、雅芳（中国）有限公司、Intel（中国）有限公司等一大批公司中全部或部分实施，取得了良好的应用效果。考试大编辑整理