项目管理如何应用在涂料企业新产品研发中

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1、引言
　　企业新产品研发项目管理涉及的范畴相当广，包括研发战略管理和项目具体运作的管理，包含项目决策、阶段性实施监控、风险评估以及人员、信息流的管理过程。研发项目管理的意义在于:降低研发风险，控制研发成本，提高新产品开发的成功率，确保企业能源源不断地推出有竞争力的新产品，以满足市场的需求，推动企业的发展。
　　市场需求的不断变化、跨部门的项目合作、技术研发人员的流失、研发文档难以有效管理等，都使项目按计划进度控制不力;领导不满、研发人员抱怨市场人员不懂技术、市场人员反映技术人员不懂市场，项目管理人员夹在中间上下解释四处协调。这些都是研发项目管理中经常遇到的同题。
　　我国涂料企业的研发面临的最大问题是缺乏有效的管理。一方面，我们研发的投入与跨国公司相比少得可怜;另一方面，由于缺乏有效的管理，客观上又造成了有限研发资源的极大浪费，并使研发的竞争环境变得更加扑朔迷离。
　　2、研发理念存在的问题
　　2.1面向科研还是面向研发
　　科研的目的是探索未知的知识;研发的目的是研制新的产品。企业的目标是其利润最大化。企业进行新产品研发的目的是通过新产品的研发成功获取其竞争优势。因此，企业必须明确自身的责任与义务，确定企业的研发战略定位。“有所为，有所不为”。
　　2.2面向过程还是面向结果
　　这是指企业进行新产品研发时是重视过程还是重视结果。企业在进行新产品研发时，往往把所有的注意力寄托在开发产品的结果上。可以经常听到这样的说法:“不管采用什么方式，只要能把新产品开发出来就行”。这种思路使企业容易忽视新产品研发的科学性和规律，忽视企业的研发技术管理，仅关心产品结果，而开发出来的新产品往往不具有竞争力。在涂料企业实际运作中，研发过程的控制与管理要比研发结果的检验难得多。
　　2.3面向机遇还是面向战略
　　常常可以听到许多企业为了获得竟争优势，不是从企业自身的环境出发，盲目地把“寻找新产品，抓住机遇”作为企业发展的希望。这种思路使企业容易失去企业发展的战略目标，忽视新产品研发所需的技术储备与积累，从而反过来影响新产品研发的成功率。
　　企业自身的能量和技术储备要比创意的“火花”和“闪光点”难得多。
　　2.4人治还是法治
　　任何新产品的开发都是建立在研发规律的基础上，这种新产品的研发规律就是“法治”。但是，许多企业不重视新产品的研发规律，不重视企业的技术储备，忽视企业的长期发展战略，而把新产品的研发寄托于个人身上，希望依靠个人创造“奇迹”，完成新产品的研发。建立科学规范化的研发管理体系要比“寻找人才”，“以人为本”难得多。
　　法治的管理体系就是建立一套制度，明确科学规范、奖罚分明，整个体系控制中对于各项工作有明确的制度规定，相关人员按照制度办事，操作过程中有违规现象会有相应的处罚措施，同时项目开展的实际效果与个人以及部门的绩效挂钩。通过体系的系统管理依法来管理整个体系的运作。
　　3、培养高素质研发管理人才
　　我国真正意义上的涂料研发，其兴起与发育是最近10来年的事，据中国涂料工业协会2006行业工作年会的介绍，205年行业发生的4件大事影响深远:
　　①8个涂料品牌首次进人“中国名牌”产品行列，实现历史性突破。②政府加强了涂料市场秩序整顿，加大了对市场的监管力度。自2004年5月起至205年7月底，500多家溶剂型木器涂料生产企业取得了3C认证证书。同时，在全国范围内的化学危险品认证、安全许可证的认证工作也在逐步推进。③企业扩张步伐加快，为行业的进一步整合创造了良好氛围。④涂料技术全面升级，创新体系建立初成气候。全国建立国家级、省级涂料工程技术中心已达到数十个，205年新产品的产值达到30.32亿元，比2004年增长了48.76%。涂料企业之间的竞争以及新产品研发的竞争日趋白热化。
　　在新产品开发中，研发管理人员、项目决策人员的素质与水平起着关键性的作用。由于项目未来的发展涉及方方面面，风险很大，所以要求项目管理人员最好是懂管理、市场和技术的复合型人才。
　　4、强调规范化管理，建立有效的涂料性能评价体系
　　研发过程要有一个客观、系统、量化的评价管理体系。由于各个企业涂料产品特点不同，企业应结合自身运作的特点建立相应的管理流程，例如某个涂料企业，生产产品主要有家具漆和家装漆，制定了2套专用流程。针对家具漆的产品特点，目标客户是家具厂，要求是“快”和“准”。“快”是指当家具厂接到客户订单，提出新的涂料产品需求时，反应要快。“准”是指对于客户的需求和家具厂的实际生产条件理解的要准。此类产品审批环节少，反应速度快，一般在3个月左右的时间内完成整个产品研发，包括产品研发和客户试用。据统计，广东地区国内家具厂大部分从事计划订单家具生产，这些家具厂在收到客户新需求时，尤其是外商的需求，通常要求在最短的时间内赶制样板，提交给客户确认，以争取客户订单。而针对家装漆产品研发，目标客户群主要是家庭装修的广大消费者。要求是“广”和“精”。“广”是指产品性能符合尽可能多的市场需求，让尽可能多的消费者满意，“精”是指产品性能优点突出，上市后性能稳定。根据此特点，此产品研发周期需要la以上的时间。
　　项目管理应包括2个方面的分析:市场可行性分析与技术可行性分析(包括技术难点和风险分析)。研发项目立项前的市场可行性分析阶段，需排除一些商业回报前景较差的项目。在产品初步概念形成、前期可行性分析、研发阶段和投放市场的各个阶段，只要出现问题应立即由相关人员对项目进行评估和调整，及时对项目进行结案甚至于终止项目。这样才能保证资源的有效利用和项目研发投人的效益最大化。
　　涂料性能评估必须以可量化的标准评价体系作为基础，涂料品质的可量化，前提是有可重现的标准来进行测试。针对涂料产品的特点，建议可分为原漆湿漆性能、施工应用性能、物理性能和装饰性能4个方面进行评估。例如固体含量、细度、勃度等有国家标准的原漆湿漆性能可依据国家标准进行测试评估;对于刷涂性、流平性等没有国家标准的施工性能评估，可组织专业施工人员以打分的形式进行评估;对于耐黄变、抗刮伤等装饰性能可参照国外的标准进行有效评估。