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目标管理是这样做好的
目前的建筑市场竞争异常激烈,如何运用目标管理来达到强健企业、增长内功的目的?对于企业中最小的管理“细胞”——项目部而言,可谓寓意深长。在近年的施工中,中交一航局一公司第十六项目部以目标管理为主线、以“格式化、持续化、有效化”为手段的目标管理模式积极推进项目管理、加强团队建设,取得了一定的成效。
始终以目标管理统领各项工作
目标管理从根本上讲,就是把工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,靠团队的积极性去完成任务。项目部以“规范、和谐、塑品牌”为管理方针,坚持“争创中交一流项目,稳固均衡持续发展”的战略目标不动摇,每年年初分别确定产值、安全、质量、文明工地等年度具体目标,将全员关注焦点聚集到项目的发展上来。依据年度目标,项目部每月又分项目部、区域、班组、职工等四个层次确定目标,月末根据目标的实际完成情况进行综合打分,将最终得分结果与职工的奖金挂钩,激励职工努力工作,完成各项工作目标。同时,领导班子个人的年终兑现奖的分配也同样与项目具体工作目标实现挂钩。
在做好目标分解的同时,项目部还通过开展“接长板、补短板、长水平”“精细化管理,从我身边做起”等一些大讨论,进一步统一全员的思想,为目标管理的顺利推行奠定思想基础。领导班子——目标管理的核心层在推进目标管理过程中的作用应该是举足轻重的。一个信念坚定、思路清晰、素质过硬、富有挑战性的班子团队决定着项目部目标管理的成败。为此,在推进领导班子的目标管理的过程中,项目部首先建立的就是领导班子“日沟通”机制。每天领导班子对当日的重点工作进行部署,保证工作的协调统一、令行禁止;其次就是强化领导班子的学习。组织对党的路线、方针、政策,先进的管理理念和管理思路进行系统学习,增强班子决策能力,也促使目标制定更科学,推进目标的实施更坚定。
“格式化”管理确保目标管理规范性
格式化管理就是将管理像磁盘格式化一样,运用一定的管理模式和管理流程,将管理“固化”“规范化”。项目管理包括安全、质量、分包工程、材料管理等诸多方面,从每个阶段具体的工作目标出发,将多方面的管理要求、标准、流程不断地固化、规范化,通过有效运行,反过来再推动目标管理。
格式化管理,首先是推进组织机构格式化,项目部建立以项目经理为核心的质量管理体系和职业健康安全环境管理体系。根据工程施工特点和要求,实施例会制度、实行区域负责制,做到责任到人,层层落实,严格考核,强化过程监督;其次在安全管理上,依据重大危险源清单、安全操作规程等,分区域、班组进行细化,制定组员日查、班组周查、区域半月查、项目部月查的职业健康安全环境管理表格。同时,以各外租船舶的安全重点部位、薄弱环节为基础制定外租船舶安全管理卡;再次在分包工程的管理中,项目部制定了分包工程过程(月)统计会签表,其中包括预制场分包项目、海上抛填部分、铁件加工部分、外租机械部分等内容,每月根据会签表,制定相应统计表,依据双方签认的月统计表为结算依据。最后是在材料的管理过程中,项目部通过明确司磅员、现场收料员职责,形成“收料五不准”“出砂码头八禁止”的规定,以及建立现场双人收料、一车一签的规定和加强不定期的监督检查制度,把住材料关口。
“持续化”管理保证目标管理无偏差
具体目标执行中往往出现“审美疲劳”、“信息衰减”等情况,针对这些客观现象,运用持续化的管理不断清晰描述总目标和阶段性目标,进而不断强化全员的阶段性任务并严格控制是持续化管理的根本所在。为此,项目部在推进目标管理的过程中,一是通过技术管理周报、半月沟通会、月安全质量例会制度,以及推行质量管理看板、设立执行偏差公示栏等措施,及时地发现在质量技术工作中的问题,有针对性的进行整改解决。同时,项目部还专门成立预制场改造、混凝土质量通病、箱筒工程、海上整平安装等4个专题攻关小组,制定计划、落实责任,不断推进质量技术创新,从而以严格控制保证质量目标落实;二是开展特色安全活动。如:邀请港监进行外租船舶安全专题教育大会、职业健康安全环境“知识答卷”“安全警句大家提”“安全签名、宣誓”等活动以及通过黑板报、张贴宣传标语、设安全围栏、安全警示牌等形式创造良好安全氛围。同时,积极利用农民工夜校的形式,加强对现场劳务作业人员的培训和教育,提高其安全、质量和文明施工的意识,在根源上做文章;三是明确文明工地创建目标和安排,严格遵照执行。同时,将创建与培训结合确定定期检查培训的制度。
“有效化”管理增强目标管理的效果性
目标管理的一个重大的贡献就是:它把管理的整个重点从工作努力——输入转移到生产率——输出上来。所以,目标管理是一种以结果为导向的管理模式。由此,运用有效的激励手段,通过有效的管理,是目标管理得以推行的重要前提。在选择有效化管理的过程中,项目部注重将精神激励和物质激励、正向激励和负向激励有机的结合在一起,最终达到综合激励的目的。首先是将精神激励和物质激励有机结合。项目部提出了“脚踏实地、团结一致、求是创新、勇于奉献”的“防波堤精神”,来凝聚全员和全部劳务作业人员的力量,大力弘扬项目部中先进的人物和先进事迹,对职工进行表扬与批评,营造一种良好和谐的文化氛围,促进项目部的健康发展。同时,项目部通过设立技术创新专项奖励基金、安全专项奖励,不断的强化安全、质量、文明施工等方面的奖罚力度,通过有效的奖优罚劣,对项目部的目标管理在执行过程中进行不断地纠偏,保证目标管理顺利推进。其次是通过将正向激励和负向激励有机结合。积极开展踢毽比赛、书法漫画比赛、篮球友谊比赛活动等,丰富职工的业余文化生活。同时在各班组、职能部门开展“读书活动”,以及美化办公和生活环境,不断的营造积极、向上、健康的文化氛围。与此同时,项目部通过下发《关于重申项目部劳动纪律的通知》和《关于重申项目部上、下班时间的通知》,规范全员言行,严明项目部的纪律。还通过专门加装新型监控的软件,对项目部电脑进行系统监视,保证各部门、系统工作的正常运行,一丝不苟的执行,推进项目部的目标管理取得成效。
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