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一封寄给铜川市房屋产权市场管理处的远方来信

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摘要:3月底,一封从温州来的感谢信,送到了该市房屋产权市场管理处。信中说,“今天,在这里,为该中心工作人员点赞。一赞,服务态度。二赞,人情味。三赞,氛围。事虽小,却真的

3月底,一封从温州来的感谢信,送到了该市房屋产权市场管理处。信中说,“今天,在这里,为该中心工作人员点赞。一赞,服务态度。二赞,人情味。三赞,氛围。事虽小,却真的是‘雪中送炭’,也见管理之好。”

原来,2015年1月29日下午5:35分,已超过下班时间五分钟左右时,一名乘机从温州赶来的铜川印台人,前来市房屋产权市场管理处办理无房证明手续,当时办理业务的工作人员已经下班离去,办公室正准备走的几名工作人员正准备打卡也要离开,这几名工作人员听说了办事人的“1月29日特向单位请了一天假回陕办理该业务”、“30日上午我还有个重要采访任务,耽搁不得”等特殊情况后,立即联系到刚已离开的工作人员又赶回来,耐心为办事人办理好了有关手续。

该办事人员在信中还说,“如果不是他们的帮助,我可能就要改签航班。”他表示,要“为新区住房交易中心工作人员点个赞。”

自市委、市政府深入开展“为民服务零距离”活动以来,市房屋产权市场管理处结合工作实际,深化、细化开展了“零投诉八不让”、“三主动、四热情、五满意”等活动,特别是今年,又积极开展了“党员示范岗”、“文明示范岗”、“技术能手示范岗”、“学雷锋上门服务”等活动,以此切实落实为民服务要求,进一步转变了工作作风,提升了服务能力和服务水平。能够让办事群众获得优质高效的服务,帮助办事群众解决困难,这是市房屋产权市场管理处的本职也是使命所在。

发布:2007-11-06 11:35    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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