国际项目沟通管理

项目沟通管理：国际建筑市场对承包商、工程师和业主之间的沟通相当重视，将其形成文字，写入合同，使之具有法律效力。项目参与人员之间的沟通和组织界面协调对于顺利施工同样重要。语言是项目参与者之间沟通的工具，另外合同条款应受哪一个国家的法律约束，FIDIC条款中“语言和法律”条款对此作了明确的规定。当合同中众多文件互相矛盾、冲突、模糊和歧义时，FIDIC条款中“合同文件的优先次序”条款规定：“构成合同的几个文件应看成是相互解释的，但在遇到模糊和歧义时，应由工程师对此解释和调整”。图纸是工程的语言，在FIDIC条款中“图纸和稳健的报关和提供，现场要保留一份图纸”中作了详细的规定，目的是保证工程参与者利用图纸进行沟通。对于发生要求索赔这样的沟通时，FIDIC条款中“索赔程序”作了明确规定：承包商在引起索赔的事件发生时，马上书面通知工程师，并在另外条款中规定了承包商同工程师和业主之间发出通知时应采用的工具、发往的地点以及在地址变更时采取的行动等。FIDIC条款许多条款都要求工程师在做出决定之前“同业主和承包商适当协商。---协商后相应地通知承包商并把一份副本送交业主。如果承包商需要工程师作出决定时，也应立即向工程师发出通知，并将一份副本送交业主。”在“工程进展的中断”中更具体要求“如果工程是未在合理的时间内发出进一步图纸和指示时，承包商应通知工程师，通知书应列明需用的图纸、采用的理由和时间，并详细说明一旦延误或中断可能会造成的后果，并向业主提交一份副本。” FIDIC条款还对于工程内和外界面的管理，施工过程中，不仅承包商和业主、工程师与承包商、业主和工程师、业主与分包商、工程师与分包商有联系，而且还要涉及到规划、税务、公路和水路、市政设施、文物、海关、银行、保险公司、运输公司、专利局、矿区所有者、材料和设备供应商及工程现场邻近的房地产和居民等诸方面的关系。为此FIDIC条款设立了下列条款进行管理：“合同转让”、“遵守法令和规章”、“专利权”、“矿区使用费”、“对交通和邻近财产的干扰”、“避免损害道路”、“承包商设备或临时工程的运输”、“材料或工程设备的运输”、“水运”、“为其他承包商提供机会”、“为其他承包商提供设施”、“海关结关手续”即“承包商设备再出口”等条款。

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