项目管理信息化框架和模型研究

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　　传统的施工企业在全球化和信息化的趋势下，面临着国内外市场的激烈竞争与信息化的深刻变革，特别是在项目管理中，信息技术的研究与应用越来越多。 施工企业项目具有的多样性、复杂性、分散性一系列特点决定了项目管理是一个综合性强、适用性广的复杂系统工程。因此，在项目管理中实现信息化，利用有效的计划、组织、管理和监控项目管理涉及的各个方面，能够实现以较少的投入获得较优的效果，全面控制项目管理的全生命周期。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　但由于不同的施工企业在项目管理信息化中的见解与思路不同，效果也不同。美国策略顾问公司Hackett的一项调查结果显示，只有37%的信息化项目在工期内完成，42%的信息化项目在预算内完成。在国内，绝大多数施工企业的项目管理信息化建设仍然存在“信息孤岛”现象，表现在信息化进程缺乏规划、指导和约束;信息化建设人才储备不足，整体人力资源水平有待提高;没有统一的行业标准、编码体系;忽视信息系统的实用性等方面。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　为使施工企业项目信息化具有代表性，本文基于项目管理理论，总结项目管理信息化的特点与任务，以期建立相关的方案和模型。首先，针对施工企业在项目管理信息化中面临的问题，论述了项目管理信息化的理论基础，涉及了管理模式与信息技术两个方面;其次，结合施工企业工程项目的生命周期与项目管理的领域，分析与总结信息化项目的特点与任务;最后，在应用系统的基础上，提出项目管理信息化的方案和模型。如图1所示。泛普软件-建筑工程项目管理系统

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　　1 管理模式及信息技术研究泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　1.1 管理模式泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　本文结合“5+3”工程项目管理模式的特点，将施工企业项目的管理模式分为管理组织、管理活动与管理对象3个相对独立的角度考察，与图1的项目管理信息化框架类似，分别属于空间中的3个不同维度。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　一般管理组织是施工企业工程项目的参与者，亦存在如下3个不同维度。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　1)过程维度过程是“工作活动在时间和空间中的一个特定序列，它有一个开始点，二个结束点，每个活动有定义清晰的输入和输出”。过程维度将设计、构造、建设、制造、使用、管理和维护建筑对象的参与者组织起来。主要的参与者包括建筑设计师、结构工程师、土木工程师、分包商、材料和设备管理人员、项目经理、业主、材料和设备供应商、工程监理人员及政府监管人员。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　2)技术维度技术是“科学知识在具有明确目的的实践活动中的应用”。技术维度将不同技术的参与者组织起来，共同提高项目效率、生产能力和盈利能力。主要参与者有提供能够直接或间接地应用在建筑对象的设计、建设和营运方面的组织。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　3)政策维度政策是“文档化的准则或规则，用于指导决策制定”。主要参与者有相关政府机构(如国土、规划、环保部门)、监管机构、金融和保险机构以及教育和研究机构。政策维度的参与者不生产任何建筑产品，但负责化解风险和解决冲突。美国项目管理协会(Project Management Institute，PMI)提出项目管理知识体系(project management bode of knowledge，PMBOK)，将项目的管理活动分为九大知识领域，如图2所示。泛普软件-建筑工程项目管理系统

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　　本文在PMBOK的基础上，考虑施工企业工程项目的实际情况，增加安全与环境保护领域。在实际的管理活动中，每一项活动都要求包括PDCA循环，即计划(plan)、实施(do)、检查(check)和处理(action)，并应信息化的要求，包括程序化操作和非程序化操作。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　由于项目实施存在一定的不确定性，因此，项目管理中会将一个项目分解为若干个阶段，每一个阶段都有一定的要求作为继续下一个阶段的标志，称为里程碑。项目经理博客

　　项目的生命周期由项目的各个阶段构成，一般分为4个阶段：概念阶段、发展阶段、实施阶段和结束阶段，如图3所示。pmp