单个和组合汽车项目的沟通和信息管理
1、 汽车项目沟通和信息管理的目的和重点泛普软件-建筑工程项目管理系统
我国已成为全球最大汽车销售市场,市场竞争非常激烈,众多的汽车公司争相推出新产品。为保证新车型的成功,在企业内部需要强有力的项目管理。一个汽车产品由几千种零部件组成,涉及到几百家供应商和几百家经销商,参与项目的人员成千上万。所以,汽车项目中有非常复杂的沟通路径和信息流,项目沟通和信息管理的水平是决定项目成败的关键之一。泛普软件-建筑工程项目管理系统
传统的企业管理中,强调对人、财、物的管理。转自泛普软件-建筑工程项目管理系统
但人们已经越来越深刻地体会到,我们正处于信息爆炸的时代。在当今的企业中,信息是与人、财、物并列的第 4 种资源,信息管理的重要性日渐突出。泛普软件-建筑工程项目管理系统
在项目管理中,存在着项目范围、时间、费用“三重制约”的问题,对这 3 个因素的权衡需要掌握和分析大量的信息。在美国项目管理协会(PMI) 所提出的项目管理知识体系(PMBOK) 中,列举了 9 个领域: 项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。这里专门把沟通管理列为一个领域,可见沟通在项目管理中的重要性; 而所有这 9 个领域的管理,都离不开信息。泛普软件-建筑工程项目管理系统
在汽车项目中,沟通和信息管理的重要性至少体现在以下几个方面。泛普软件-建筑工程项目管理系统文章
(1) 达成项目目标 汽车产品的成功取决于满足用户需求的程度,所以在项目规划阶段就要进行用户沟通,掌握和明确描述用户需求,但项目范围与时间、费用的“三重制约”问题,将会贯穿从项目规划到投产的各个不同阶段,项目沟通和信息的质量,将极大影响决策者在三者之间的反复权衡。泛普软件-建筑工程项目管理系统
(2) 提高项目效率 汽车项目极为复杂,每天都会出现很多新的问题,对于这些问题的快速处理需要各部门的协作,打破原来的部门壁垒。要依靠高效及时的沟通,迅速得出问题的解决方案; 决策做出后,又要迅速传达到所有相关部门和人员。项目沟通的路径和信息发布的方式都必须精心设计,并得到严格的执行,才能保证高效、正确地决策,保证各方步调一致。泛普软件-建筑工程项目管理系统
(3) 促进团队发展 汽车项目的规模很大,参与人员众多。充分的沟通和适当的信息发布能够保持所有参与人员的项目归属感,提高工作积极性。所有参与各方对项目目标的共同理解,能够促进项目合作。所以沟通和信息管理不仅是完成项目任务的客观需要,也是参与人员的主观需要。club
(4) 保持领导支持 汽车项目的投入极高,须调动企业中大量的资源。汽车项目的立项是企业的重大决策,产品经理要就可行性分析报告与企业领导以及各职能部门领导进行充分沟通,才能得到项目批准,才能得到完成项目所需要的资源。企业和职能部门的领导也很关注项目的情况,产品经理要保证领导对项目情况的了解,才能得到领导的持续理解和支持。service
为提高汽车项目中的沟通效率和质量,汽车企业应该开展 5 个方面的工作:项目管理论坛
(1) 培养项目组成人员的主动沟通意识,及时发现和尽早解决问题;(2) 建立以产品经理为核心的有效沟通体系;(3) 采取多种多样的沟通方式(会议、电话、电子邮件、传真等) 提高沟通效率,在采用电子邮件沟通时,须提倡写清邮件主题,控制分发范围,适当的“抄送”范围可帮助间接相关人员了解情况,必要时给予反馈,但太多的信息会让人无所适从;(4) 加强对项目沟通计划的编制、审查和控制工作;(5) 营造良好的企业内部沟通环境,建立共享的信息平台。泛普软件-建筑工程项目管理系统
由于沟通和信息管理在汽车项目中至关重要,迫于市场竞争的压力,国内各大型汽车企业势必对此给予高度重视,并摸索出各自企业的管理方法。但是在国内科技期刊中却鲜有相关内容的总结发表。本文中对企业汽车项目沟通和信息管理实践中形成的一些有效方法进行了探讨和总结。club
2、 单个汽车项目的信息管理泛普软件-建筑工程项目管理系统
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