访谈:软件与信息服务管理专家 刘羚
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项目经理博客
国内知名软件与信息服务管理专家、高级项目管理咨询顾问刘羚女士认为项目管理体系建设是项系统工程,也非一朝一夕可以完成。这个过程中,切忌将体系文件和实际情况做成“两张皮”。泛普软件-建筑工程项目管理系统
项目管理价值再思考转自泛普软件-建筑工程项目管理系统
项目管理在IT与软件企业中的地位与价值是否不如从前?10年前,IT企业普遍比较重视项目管理,大家认识到,IT企业的生存来自项目,项目经理很重要,所以,企业老总很看重对项目精理的培养。但是后来发现,项目管理只是完成项目的一种手段,属于执行层面,对IT企业的战略不会有太大的影响。渐渐得,IT企业老总的眼光转移了,转移到市场、客户需求和产品研发。无形中,项目管理的地位在下降,价值容易被无视。项目经理博客
项目管理专家刘羚认为,项目管理研究的是如何正确做事,是在项目目标的牵引下,如何运用专门的知识、技能、工具和方法,在有限资源限定条件下,实现或超过设定的项目目标。而企业老板首先关注的是要做正确的事。其实,IT企业一直都比较重视市场。这是和其生存环境有关的, IT冬天说了很多年,至今也没听有人说春天到了。因此,对于市场、客户需求和产品研发的管理,IT企业一直都很重视。从IT行业发展历程来看,的确,以前企业老总们可能会认为引进项目管理,公司业绩立马就能见成效,可是很快发现不是这么一回事。所以,表面来看,重视度就有所下降。事实上,很多企业在“管不过来、信息不透明、项目做的越多亏的越多”,首先想到的就是要加强项目管理。另一方面,很多原本属于运营的工作企业都会以项目的方式来运作。比如售前支持,预研等,也就是说,当企业老总老板认为某项任务需要格外投入,需要格外重视时,会做成一个项目来实施,以便调度公司资源和监控。泛普软件-建筑工程项目管理系统
因此,刘羚认为,并非项目管理在IT企业的地位和价值有所下降,而是企业对项目管理的认识更趋于理性,要求也越来越高。最近两年,一些企业纷纷成立项目管理部,充分说明了企业对项目管理的重视。但是,如何让项目管理发挥价值和作用,值得企业项目管理人员深思。项目管理论坛
明确项目管理体系要素PgMp
现在很多专家、讲师、顾问,包括企业经理都在提,我们单位要建立企业项目管理体系,来支持企业项目的运营。那么,到底什么是企业项目管理体系?它具体包含那些内容和要素?体系,从词义上讲,泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。项目管理体系,则是项目管理各要素的一个集合,包括为制定、实施、实现项目管理所需的组织结构、程序、过程和资源等等。www
刘羚认为,项目管理体系可以从多个视角来划分其内容,比如可以分为七个部分:人、文化、方法、组织、控制、计划、信息等。但是从应用层面,站在企业管理者的角度来看,认为一个较为完整的项目管理体系至少要包含以下4个方面的内容:泛普软件-建筑工程项目管理系统
1、项目管理的组织体系:项目管理组织的角色划分以及相应的职责和职能,概括起来就是从上至下,管理项目的基本方式和方法;泛普软件-建筑工程项目管理系统
2、项目管理的规范和流程:项目执行的一套规矩,即立项和启动、项目计划、项目执行与监控、变更控制、项目评估的流程、制度、规定等等;泛普软件-建筑工程项目管理系统
3、项目考核制度:考核结构、考核指标、考核形式、考核结果运用等,项目考核制度必须要考虑如何与人力资源管理中的绩效考核对接;www
4、项目管理信息系统:固化项目管理流程规范、项目数据收集与分析。泛普软件-建筑工程项目管理系统
避免项目管理体系建设成“两张皮”泛普软件-建筑工程项目管理系统
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