2015咨询工程师《现代咨询方法与实务》典型试题（十一）

　　某汽车制造企业为了改进产品销售，委托一家咨询公司对某地区家用轿车市场进行分析。

　　咨询公司首先进行了市场细分，采用德尔菲法进行市场分析，选择了汽车经销商、企业和消费者代表共135人对中档汽车市场进行调查，以了解影响购买汽车的主要因素。

　　在第一轮调查中，咨询公司没有指定影响因素，而是让被调查者提出五个他认为最重要的因素。经过整理（见表1-15）

　　表1-15影响汽车购买的主要因素

因素/推荐人数　质量　品牌　售后服务　价格　外观　功能　油耗　内饰　人数　60　100　45　120　70　30　88　28　

　　咨询公司将排名前五位的因素筛选出来，设计了第二轮调查，请被调查者从中选择3个他认为最重要的因素并排序（见表1-16）

　　表1-16第二轮调查意见整理

因素/推荐人数　油耗　质量　品牌　价格　外观　选择第一　24　35　6　55　15　选择第二　45　16　20　30　24　选择第三　14　32　30　35　24　

　　[问题]

　　（1）请对第二轮调查结果进行分析，如果给予第一位3分，第二位2分，第三位1分，对影响销售的五大主要因素进行排序，指出影响消费的三个最重要的因素。

　　（2）咨询公司建议企业采用降价竞争策略是否合理，为什么？

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发布：2007-07-22 11:14 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]