2015年咨询工程师《咨询方法与实务》案例分析（36）

　　案例背景

　　某咨询单位刚刚成立，需要进行一系列营销活动，最终明确市场定位。先期进行了市场调查，内容包括经济环境调查、社会人文环境调查和市场容量调查等。并拟对咨询他人员进行风险教育。通过公开招投标，咨询单位获得一个业务是填补市场空白的项目，该项目是外商投资。

　　问题

　　1．咨询服务可以采取哪些营销手段？

　　2．该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括哪些调查内容？

　　3．请简述该单位的市场定位的步骤。

　　4、市场开拓中有关目标市场的选择包括哪些步骤?

　　5、针对咨询人员的风险管理策略有哪些？

　　6、填补市场空白的项目，在机会研究方面此类项目的投资效益好坏的关键是什么？

　　7、鉴别投资机会要从哪些方面鉴别？

　　8、该咨询企业编写了核准申请报告，主要包括申报单位及项目概况、发展规划、产业政策和行业准入分析，节能方案分析，建设用地、征地拆迁及移民安置分析，经济影响分析和社会影响分析等部分。请补充缺少部分。

　　答案

　　1．营销手段可以采取：建立网站、争取客户推荐、广告宣传、专业出版物、保持良好的公共关系等。

　　2、该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括政治法律环境调查和技术应用环境调查。

　　3、市场定位的步骤包括：①应确认咨询单位自身的竞争优势，主要是在资源条件、管理水平和知名度等方面；②通过对比分析目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势，明确自己在目标市场的相对竞争优势；③通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势。

　　4、目标市场选择包括：①市场细分；②目标市场；③市场定位。

　　5、针对咨询人员的风险管理策略：1）强化合同履约意识。2）提高专业技能。3）投保职业责任保险。4）加强自身管理。5）提高职业道德素质。

　　6、填补市场空白的项目投资效益好坏的关键是市场。

　　7、（1）鉴别项目目标与企业规划目标的关联（2）鉴别投资机会是否能够发挥企业优势，具有可行性前景（3）符合企业现实情况。

　　8、核准申请报告还包括：资源开发及综合利用分析，节能方案分析2个部分。

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