工程项目组织与管理知识点：职务特征模型

职务特征模型：

职务特征模型（JCM）提供了职务设计的一种理论框架，。它确定的五种主要的职务特征，分析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力和满足感的影响。根据职务特征模型，任何职务都可以从以下五个方面去描述（称为核心维度）：

（1）技能多样性。

（2）任务同一性。

（3）任务重要性。

（4）自主性。

（5）反馈。

前三个方面的特性（技能的多样化、任务的同一性、任务的重要性），决定了工作职务意义的重要程度。换句话说，一项职务如果具有前三方面的特征，任职者会将其职务视为重要的、有价值的和值得做的。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。如果职务能提供反馈，任职者就会知道其完成的工作的效果情况。

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发布：2007-07-23 13:29 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]