项目组织与管理考点:有效沟通需要的条件
有效沟通需要的基本条件:
沟通的有效性,主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境。
(1)具有明确的沟通动机和期望。沟通动机不明确或没有沟通的期望,人们也就无法做到有效沟通。
(2)相互之间文化背景的了解。工程项目各相关方的人员在进行信息交流时,最好具有共同的文化背景,不同文化背景的人之间的交流,要努力了解对方的文化背景差异并尽力适应对方,否则将无法进行有效的沟通。
(3)搭建沟通的平台,能够及时传递和交换信息,确立协商机制。
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