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项目组织与管理考点：项目沟通重要性

有效的沟通对工程项目的成功极为重要。要科学地实施对工程项目的组织、计划、控制和协调，就需要有效的沟通。沟通的重要性主要体现在以下几个方面：

（1）为项目的决策和计划提供信息。项目的相关各方通过工程项目内外部环境之间有关信息的沟通，获得对自己有价值的信息，并依据这些有价值的信息进行项目的决策和计划。

（2）作为组织和控制管理过程的依据和手段。在工程项目管理组织内部，没有好的信息沟通，情况不明就无法实施科学的管理。只有通过信息沟通，掌握工程项目组织内的各方面情况，才能为科学管理提供依据，才能有效地提高工程项目组织的效能。

（3）是改善人际关系，构建项目管理团队必不可少的条件。信息沟通是人的一种重要的心理需要，是人们用以表达思想、感情与态度，寻求同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通，可以减少人与人之间的冲突，改善人与人、人与组织之间的关系。

（4）是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段。项目管理人员通过各种途径将意图传递给下级人员并使下级人员理解和执行。如果沟通不畅，下级人员就不能正确理解和执行领导意图，工程项目就不能按经理的意图进行，最终导致工程项目混乱甚至工程项目失败。因此，工程项目管理人员的沟通能力与领导过程的成功性关系极大。

责任编辑：lwg

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发布：2007-07-23 13:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]