项目管理与招标采购第四章：物流服务项目的质量管理
小编提醒：2015年招标师考试备考正在紧锣密鼓的进行中，小编整理了一些《项目管理与招标采购》复习知识点，希望对您有所帮助。
（2）物流服务项目的质量管理
物流服务项目质量管理是指物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。
1）物流服务项目的质量计划
常用物流服务项目质量计划编制方法有：
成本/收益分析法；质量标杆法；流程图法；实现设计法
2）物流服务项目的质量保障
3）物流服务项目的质量控制
物流服务项目的质量控制方法与工具
检验清单法；质量检验法
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