2015招标师《管理与采购》知识点复习(16)
招标采购与项目管理的相互关系:
采购管理是项目管理的重要组成部分(知识体系九大任务之一)
招标采购工作具有项目的特征和属性。(目标的唯一性,临时的一次性,逐渐完善的周期性)完成招标任务也涉及项目管理知识体系相关的管理任务
招标采购项目服务质量的衡量标准:
1、功能性。指招标工作从服务效能上满足客户需求的程度
2、经济性。指客户获得招标服务所需费用的合理程度
3、时间性。指客户获得招标服务时满足时间进度需要的程度。
招标采购项目服务质量的特点:
1、招标采购项目的不确定性。
2、招标服务的提供与使用具有同步性。
3、招标服务的复杂性。
4、特定的招标服务质量的度量:功能性、经济性、时间性。
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