车企如何进行数字化转型?
数字经济时代,传统产业的数字化发展是大势所趋。国家大力推进产业互联网、大数据、人工智能、5G等产业,就是要为数字经济的快速发展提供支撑,促进传统产业的转型升级。对于“国之重器”汽车产业来说,拥抱数字化也成为产业发展的必由之路和必然趋势。
一、车企数字化转型背景
—随着我国节能减排和“双碳”目标的持续推进,传统能源车企在实现高质量、可持续发展的过程中面临巨大压力。同时,居高不下燃油成本,在一定程度上影响了传统车企的市场需求。在能源变革的大趋势下,很多传统车企也加快了向新能源车企转型的步伐。
—从终端市场来看,消费者的购车需求已从单一化逐渐走向多元化,如新车保有量、空间、油耗、价格、优惠力度、维修成本、售后服务、款式等等。拥有多种需求和层次的消费者的存在,进一步推动了汽车消费的多元化发展,给广大车企带来了不小的挑战。
二、泛普软件—车企如何进行数字化转型?
—从“以产品为中心“转变为“以客户为中心”。以数据为驱动,深入洞察客户,实现精准营销,是车企迈出数字化转型的第一步。
—专业的系统服务提供商可量身定制符合车企特色的管理系统,是实现业务模式和系统转型的捷径。
—系统可高效打通、整合全链路客户数据,围绕客户全生命周期进行精细化运营,是车企数字化落地应用的关键。
三、车企数字化转型的主要方面
1、数字化研发
汽车研发环节的数字化转型,主要以提高研发效率和降低研发成本为目的。具体体现在:通过融合软件、硬件开发,实现“软件定义汽车”;通过研发过程、研发知识、研发工具等数字化,实现企业内外部的协同研发,缩减新车迭代周期。
2、数字化生产
通过物联网、大数据、云计算、人工智能等多种数字技术的集群式创新突破及其深度融合,对整车生产过程进行全流程、全链条、全要素的改造,充分发挥数据价值,优化生产排期、物流管理、能耗管理、安全管理、质量检测等环节。
3、数字化供应链
针对汽车传统供应链存在的执行不灵活、业务效率低、数据碎片化困局,数字技术可以有效的与业务流融合,打通信息孤岛,实现产、供、销、售后以及回收等环节的全程可追溯;增强各节点企业以及各部门的协调能力和应急能力。
4、数字化营销
在以消费者为中心的业务模式下,数字商城、智能门店、全渠道营销快速发展,汽车零售正在通过各种数字化技术打通数据壁垒,丰富用户购车路径中的数字接触点,搭建线上线下协同的营销体系,以更低的成本高效获取用户。
随着汽车从原来单纯的交通工具逐渐演变为人们生活场景的载体,车企的角色也从单纯的制造商向服务商转变。车企在销售过程中,要做的不仅仅是售卖一台车,更应该以良好的产品体验,帮助客户决策。以客户体验相关的数字化转型,是车企数字化布局的重要部分。
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