处于信息时代的企业越来越多地意识到CRM的重要性,毕竟CRM软件给企业带来的实际运营管理上的影响是显而易见的。这不但可以降低成本,更方便的进行管理,而且可以为企业的销售工作提供许多参考和建议,对于汽车企业的销售管理更是如此。
业务员一多,最容易发生撞单事件,有了这个软件,自己的客户,自己归属管理,别人想添加都添加不上,绝对撞不了单。
最怕的就是业务员忽然离职,把手里的客户都给带走,对公司损失极大。CRM就可以防止这一点,客户录入系统里,业务员走了,下一个业务员可以直接接手,绝对不流失。
暂时不需要的客户可以直接移入公海,其他业务员如有需要可以从公海里捞出,为自己所用,这样可以盘活公司里的每一个客户资源,充分再利用。
比如有些离职员工恶意删除客户,带走客户。普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录,任意资料的导出都需要多重认证,保障公司资源万无一失。
建立全新的客户交互体验,提高销售工作效率并推动创新,精细客户管理,提升线索质量与转化效率。追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求,客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理。
连接微信客户,自动同步好友到CRM联系人,减少重复录入工作,提高工作效率。基于微信生态,与客户建立连接互动,同步企业微信好友,沉淀企业客户资产,高效跟进客户,帮助企业提高销售效率,标准化管理,精细化运营沟通。
针对不同销售类型的企业,匹配不同商机管理模式,从线索-商机-成交数据全留存,不同阶段不同销售流程。有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪,能够有效规范销售流程。
订单到回款的闭环,从订单到回款的闭环管理,合同、回款全面管理,实时把控每个一环节。随时随地手机下单,订单状态实时可见,订单提供自定义审核流程,手机端可操作确认。合同订单打印模板支持自定义。
KPI考核如此简单,通过设定业绩目标、业绩目标看板…轻松实现销售团队目标管控。按不同类型设定业绩目标,轻松实现销售团队目标管控,实时查阅销售目标完成进度。
以业务为中心的大数据分析平台,可视化数据分析,销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩。销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然。智能评估商机赢率,精准预测销售业绩。
1、清楚地了解自己的需要,在选择CRM软件之前,汽车企业应该提前计划好自己需要哪些工作协助,以及可以实际提供多少预算等问题。
2、提前试用几个CRM软件或系统,清楚了自己的需求之后,企业就可以选择市面上评价较好的在线CRM软件来使用,看看是否有自己比较感兴趣的功能以及使用感觉如何等等。
3、直接与开发人员进行沟通,经过多个CRM软件的使用,汽车企业可以选择几个比较满意的软件与开发者进行直接沟通,沟通的内容包括:自身需求的功能,软件的可扩展性,后期更新维护,以及很重要的价格问题。
总之,如果企业想要满足自己的个性化需求,建议先把握住自己的需求,然后根据以上三点进行选择。要挑选更适合自己的汽车CRM软件,企业也可以通过货比三家的方式多方面对比,然后再从中挑选出最适合自己的软件。