泛普软件客户关系管理系统

泛普软件客户关系管理系统是一套针对于中小企业实施客户关系管理的软件，适合业务员电话跟单用。泛普软件客户关系管理系统,适合业务员电话跟单管理及产品采购销售管理.通过详细记录客户沟通的过程，有效把握销售机会.软件以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作统一管理.提高销售的成功率.使用本软件,可帮助企业规范业务流程,提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源，达到全面提升企业核心竞争力的目的。
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泛普软件客户关系管理系统是一套针对于中小企业实施客户关系管理的软件，适合业务员电话跟单用。

泛普软件客户关系管理系统,适合业务员电话跟单管理及产品采购销售管理.通过详细记录客户沟通的过程，有效把握销售机会.软件以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作统一管理.提高销售的成功率.使用本软件,可帮助企业规范业务流程,提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源，达到全面提升企业核心竞争力的目的。

主要模块
正式客户－跟进客户－业务日记－周总结与计划－联系人管理－事务处理－费用开支－产品管理-系统管理。
管理漏洞
·业务员离职后客户没有档案，也随之流失；
　·业务员的变动交接不清，而造成客户维护的困难；
　·业务员离职后,客户与公司以往的情况一概不知；
　·业务员拜访客户情况难以掌握；
　·业务员工作任务不能及时监控和掌握；
　·客户不分大小，重要客户没有得到足够的重识，公司客户的整体状况不清晰；
　·由于遗忘没有能与客户进行及时沟通，造成业务上的损失；
　·多人跟踪同一客户，造成不必要的人力和资源的浪费；

主要功能
　·业务员开发新的客户，跟踪客户；
　·管理员对业务员进行分配任务；
　·管理员对客户进行汇总分析；
　·业务员对自己任务进行查看和追踪；
　·管理员对业务员任务进行查看和追踪；
　·业务员对自己每天工作进行统计和分析；
　·管理员对业务员每天工作进行统计和分析；
　·管理员对客户进行跟踪分析；
·管理员对离职业务员客户进行转交。

发布：2005-04-05 13:45 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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