企业ERP

erp企业信息系统

　　在欧美等发达国家，MRP II/ ERP应用已经比较普及，多数大中型企业已普遍采用MRP II/ erp系统，如财富前100强中已有超过70%的企业开始了ERP的实施。目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷化企业后勤系统，国际上已把ERP作为数字时代企业生存的支柱，许多小型企业也在纷纷应用MRP II/ ERP系统。

　　中国于上个世纪八十年代初开始应用MRP系统。近年来，随着先进企业经营方式和管理模式的改革，一些MRP II应用企业又在进一步使其管理系统升级为ERP系统。我国企业ERP应用整体现状是应用时间早、应用数量少、应用周期长、应用范围不均衡、应用深度不够、应用效益有待进一步提高。

　　应用时间与应用数量——据不完全统计，时至今日，全国只有5000多个企业在全面应用ERP系统 (包括销售、计划、产品数据、库存、采购、车间、成本和财务等模块功能)，仅占我国国有及规模以上非国有企业总数的2.6%。

　　应用周期与应用范围——从MRP II系统单项应用开始到ERP系统全面应用完毕，平均应用周期在12—15年。目前，绝大多数企业仍处于单项应用和信息孤岛阶段，尚未集成。受经济环境和人们认识水平的影响，东部沿海和珠江三角洲地区的ERP应用范围明显大于中西部地区。

　　应用深度与应用效益——2004年，国资委信息中心和《计算机世界》报联合对国内3000家大型企业信息化状况的调查显示，只有3.7%的企业信息化进入成熟期阶段，也就是说大多数企业的ERP系统仍停留在IT应用层面或应用软件实施层面。此阶段国外众多大型ERP开发商产商如SAP，ORACLE和BAAN等不断涌入中国市场，国内软件厂商在20几年的ERP系统实践经验上对ERP软件进行本土化设计，如泛普、用友、金蝶等国内先进的ERP软件业获得了一定的市场份额。

　　此时国内许多知名企业纷纷上马ERP项目，ERP系统在国内的应用进入了快速发展的轨道。ERP系统在我国的迅猛并没有获得所有的企业和企业家的认可，究其原因主要是ERP系统的巨大投资以及其给企业财务和管理模式附加的高风险。同时，很多企业在上马ERP系统时并没有进行科研如企业与ERP系统的贴近度分析，只是见ERP系统的运转给许多企业带来了丰厚的收益即跟风启动，此类不正确的态度和观念无疑会在很大程度上影响到这些企业ERP系统的实施效果，对于ERP系统在国内的进一步推广与应用也十分不利。

　　因此，为了迎接全球化给我国企业的机遇和挑战，对于ERP系统及其先进的管理技术和思想，企业和企业家们都应该有一个全面的、清晰的认识。

　　我国ERP系统应用的发展动因：计划经济时期，企业的采购、销售等大多由政府控制。

　　从经济的角度看，企业的管理主要是生产管理，资源配置由政府进行，企业是政府管理下的一个车间或部门，企业与政府形成一个直接闭环系统。当从计划经济发展到市场经济时，政府对经济的管理方式从直接操作变为间接操作，从以计划为主要手段变为更多地依靠财政、价格、税收等政策调节。

　　政府与企业日益分离，社会资源越来越多地通过市场机制进行配置，企业与政府间的直接闭环系统被打破，政府不再承担企业的生存与发展责任，企业必须更多地或完全地在市场中求得生存与发展。但是，我国的市场经济尚处于发育期，在诸如法律、金融、产业链结构等方面远未完善，加之计划经济遗留下来的不合理的产业结构与布局，出现了计划经济向市场经济过渡阶段的许多转型期特有的宏观面的困难;

　　另一方面，长期习惯于计划经济运行模式的企业对市场缺乏全面的认识，在理论上和运作上尚未建立有效的市场闭环系统。决策失误、组织导向和产品导向是常见的现象，极大地缺乏对目标市场的研究(特别是定量研究)，难以做出正确的产品服务定位和市场策略，经常出现各种“热”，如房地产热、白酒热、彩电热、VCD热等等，导致了大面积结构性的产品积压和社会资源的浪费，形成了中国特有的“排浪经济”现象。

　　随着商品的日益丰富，对大多数商品而言，买方市场逐渐形成，市场竞争进入到一个新的阶段：

　　1、价格：在产品同质化的情况下，价格不可避免地成为关键竞争因素，成本控制成为企业管理中的关键。

　　2、服务：客户服务从促销手段(如实行三包)变为企业的经营战略。做好客户服务，能提高商品的品牌忠诚度，保持市场竞争力，不仅能扩大老用户再购买率、促进新用户购买，而且能推动产品的升级和完善。

　　3、产品：需求的不断变化需要产品不断创新，需求的多元化需要产品的差异化，快速反应与多模式生产已成为企业竞争的主要因素。更加符合顾客需要的独特的产品定位与发展是企业防止“排浪经济”风险的主要策略。

　　4、营销：以回扣为特征的关系营销和以广告为主导的数量营销先后失去了威力，更加重视客户利益的整合营销已成为今天的潮流。从产品导向到客户导向，从单向传播到双向传播，整合营销更加重视跨部门跨产品的整合运作。品牌的管理和客户服务是其核心内容，在沟通方式上，强调各种方式(公关、直邮、广告、电话、讲座、展会、Internet等)的整合运用，以期与不同客户(不同需求、不同阶段)建立更加准确和有效的沟通，随着Internet的发展，数据库营销方式正成为一种重要的方式。

　　今天的中国市场正在成为全球市场的一部分。随着中国加入WTO，更多的产业、更多的中国企业将与全球公司进行面对面的竞争。

　　不论我们着眼于中国市场还是全球市场，事实上我们都面临着国际竞争，要取得国际竞争的胜利，在企业管理方面就必须与国际先进水平一致，这对中国企业而言是一个艰巨而紧迫的任务。

发布：2010-05-16 19:48 编辑：泛普软件 · dmq [打印此页] [关闭]

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