企业团队建设中理不清的三大要素

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现在，越来越多的企业管理者意识到，团队建设是现代企业成功的必要条件之一。一名员工是否具有很强的沟通能力并善于与他人协作，已成为衡量优秀员工的重要标准。随着专业分工越来越细，几乎没有人可以仅凭一己之力，就能完成一项工作。

因此，企业各成员之间，要互相合作，弥补各自的不足，从而保证工作顺利进行。这就像生产一辆汽车，各个零部件必须依靠无数道工序的综合生产才能完成，一个人的力量完全不可能生产一辆汽车。作为企业领导，也希望员工之间，可以互相帮助，共同完成工作，并最终成就一番事业。

大家也许在小时候就听过三个和尚的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，做得很自在；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，同样做的不错；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这个寓言最有意思的地方在于：同样都是需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗？

应该说，这个牵涉到团队建设中三个基本的因素：分工、合作以及监督。一个人和两个人的时候，这三个因素都可以比较容易满足条件，因此不容易发现问题。而一旦超过3个人，这些因素就马上会将矛盾凸现出来。时代光华管理培训网小编认为：企业中团队建设往往失败的原因，就在于理不清这三方面的因素。那么下面小编就这三个要素进行逐个分析：

1.分工：有效分配

如果是一项单人就可以胜任的工作，管理者一般可以指派给专人负责，因为个人独立工作并无分工的问题。而在同伴（两人）协作中，彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分配。但是如果一个大的项目或者任务，则其涉及到的成员人数肯定比较多，因此在工作量与工作内容的分配问题上，显然难以通过彼此的平等协商和沟通而得出一个有效并令众人都满意的方案。

因此作为团队领导者就必须有合理分工的有效决策，使得团队内的各成员得到真正的“物尽其用”，每一个成员都可以在合适的岗位上发挥其最大的价值。而明确的分工使得团队内各成员拥有明确的责任意识，他们无法逃避自己所犯的过错，因此，他们必须做好自己的工作。同时这种在具体工作上的细致分工也可以有效避免重复劳动，由于各成员具体工作的明确，也可以大幅提高相互协调合作的效率。

对成员进行分工的工作一般是由团队经理负责的，因此，一个合格的团队经理至少必须具备准确考量人才的判断力。当一个团队组成员无法适应其工作时，就必须考虑调动其到合适的位置，如果他无法适应所有的工作，则他必须离开这个团队了。

2.合作：协调沟通

有分工，就需要合作。在同伴协作中，由于人员构成简单，在彼此合作、协调、沟通的难度上远远低于团队协作。而在一个大的团队中，由于其成员身份背景的差异，彼此间的人际关系的复杂以及对彼此工作的不熟悉等原因，因此造成了在彼此相互合作上存在相当大的难度。

因此时代光华小编认为，在团队协作上，沟通最为主要，沟通主要体现在纵向的上下级及横向同级成员间的相互交流上。良性的沟通事实上往往建立在团队内部良好融洽的人际关系上。上下级互相尊重，而同级人员则相互信任，而不是勾心斗角。

同时在加强沟通时，要避免沟通过度，即过于频繁的团队会议会导致沟通效率的低下以及时间的浪费。协调的作用首先是协调各成员所负责的具体工作，使之可以得到顺利的衔接，得到有机整合；其次是协调各成员彼此间的人际关系，从而促进合作的积极性，使得整个团队可以更紧密协作。

3.监督：惩罚与激励并重

如果缺乏有效的监督，就会导致所有团队成员都偷工减料，从而使团队建设彻底失败。这在三个和尚的案例中体现地尤为明显。因此，监督的目的即是促使团队内各成员都负责地完成好本职工作，并使之不进行任何可能危害团队建设的行为。因此，在对各成员完成职责的情况进行考察的同时，它还应该包括惩罚和激励机制。

惩罚的作用是矫正成员的不负责态度和危害性行为，使之树立起认真负责的态度，并给其他成员以警示的作用。而激励的作用则是巩固成员对本职工作负责的态度，从而延续这种正确的工作态度，并给其他成员以榜样的作用。

三要素其实就是团队建设中“三个和尚”难题的解决之道。一个拥有共同目标、人人物尽其用、彼此精诚合作、人际关系和睦、对工作高度负责同时又赏罚分明的具有高度团队协作能力的项目组，其所从事的团队任务毫无疑问一定是可以成功的。

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