企业中层人才培养问题

企业进行人力资源管理开发工作已经延续了较为长久的一段时间，在这段时间内，企业的相关工作也得到了相应的发展与改进。当前情况下，企业不仅要注重基层员工队伍的培养，对于中层的培养也非常有必要。

在中层管理乃至高层管理的诸多工作中，培养更多更优秀的人才是个重头戏。不仅因为人才是企业发展的第一资源，更因为人才是企业基业长青的根本保证。中高层管理人员对于人才的培养主要是两个方面，一个是团队整体教育，二是培养接班人。真正负责任的中高层不仅会把团队带得非常好，而且会为自己的岗位空缺（可能是升职，也可能是离开）早早培养好不止一个潜力接班人。前者是一种能力，后者是一种胸怀。

以下是中高层培养更优人才的十大步骤，简称“十步定人才”。

1、确定人才培养目标

不同企业对于人才培养的目标是不同的，这源自于每个企业的战略目标不同。因此，中高层在培养人才之前，先要确定人才培养的目标是什么，而这个目标首先就是要跟所在企业的战略目标紧密挂钩，否则，辛苦了半天，培养出来的人才却不是企业想要的。其次，要跟你的团队目标挂钩。再次，还要跟员工个人的愿望和目标挂钩。三者很好地融合与对接，才能为后面的培养工作把准方向。

2、设定人才培养标准

在经过确定过后的培养目标指导之下，为各个岗位的人才设定培养标准。这有点像岗位管理的胜任力模型，但又不限于此。除了需要员工具备什么样的能力标准之外，可能还有工作年限、学历要求、业绩贡献等等。要设定一个每个人都有机会且每个人都有希望的标准，且这个标准尽量全面，最好还能略高于岗位本身的要求。这样，我们的培养工作也能有的放矢，员工的努力也有了个谱。

3、选定人才培养对象

这一步很关键，选错了人，事倍功半。选对了人，事半功倍。根据前面的培养目标和标准，在团队中寻找最匹配最有可能的人（暂时不建议从外部引进，另外内部选择也最好有两三个，而不是只盯住一个）。如果我们自己拿不准，可以请旁部门协助，或进行多方衡量测评。总之，每个岗位都要精心挑选，不能马虎。当然，每个管理者对人才的看法都不尽相同，我们很难说个标准出来。做为我来说，至少有三种人肯定不会选择，一是品行不端，二是不懂合作，三是不愿改变。

4、拟定人才培养手段

为每一个选定好的培养对象量身定制个性化的培养方案，如提供培训、跟踪辅导、岗位磨炼、外派考察、关键考验等等。这里面会有共性的，也一定要有个性的。也就是因材施教。不要觉得麻烦，培养人才本来就不是件容易和轻松的事。但是做好它，非常值得。

5、制定人才培养计划

对培养目标和所选手段进行分解，嫁接到员工的日常工作当中，并据此安排出时间计划，年度月度每周，列出表单，形成计划。中高层、员工本人以及员工的直接管理人都要知晓，并且在计划书上签字承诺，严格执行，互相监督。

6、圈定人才培养资源

这是对人才培养手段和计划的补充。盘点一下我们的人才培养计划需要什么样的支持？来自哪些方面的支持？公司的？外部的？上级的？同事的？我们现在已经具备了哪些资源？还缺哪些？怎么寻找？怎么补足？圈定资源，资源才能为我所用。

7、稳定人才培养过程

进入到人才培养计划的具体执行过程，这时最重要的就是要力求稳定性，包括执行力度的稳定（不要光打雷不下雨、一阵好一阵坏、有一顿没一顿的）、个体进步的稳定（中高层及时检查与跟进、员工的及时自省与补缺）和整体推进的稳定（不和谐因素的有效剃除、不满意对象的教育和替换，不恰当手段和计划的调整）。

8、评定人才培养效果

包括阶段性效果评估和最终效果评估。对照事先拟定的培养目标和计划，逐一对照。有周目标就每周评定，月目标就每月评定，季目标就每季评一次。总之，要在每一个目标和计划节点进行评估。评估的重点有两个方面，一个是做得好的地方，为什么能做得好，如何保持，可否进一步改进？一个是做得不好的地方，为什么没有做好？如何修正？怎么保证下一阶段的效果？

9、固定人才培养系统

经过以上八个步骤的实践和梳理，中高层对于人才培养的整体流程已经有了比较清晰的脉络。接下来这件事很重要，就是要把它变成系统。变成系统有三个好处，一是便于自己下一轮工作的高效率开展，二是为公司今后的人才培养模式提供了非常好的参考，三是给自己的接班人再去培养人才能够有法可依。中高层要费点心思，把自己培养人才的过程进行总结，形成方案，最终变成公司固定的人才培养系统，这样不仅为企业培养了人才，还贡献了管理价值。

10、坚定人才培养信念

首先，人才培养不是一朝一夕的事，要把一个本来达不到要求的人变成可用之才，中间需要付出很多，甚至在某个人身上花了很多的功夫，最后发现并不合适，只能放弃。因此，中高层对于人才培养需要耐心。其次，培养人才是个不断循环往上的过程，就像是螺旋。可能这个周期刚过，下个人才培养周期紧跟着又来。因此，中高层对于人才的培养还要有耐心。再次，作为管理者，我们还要抱着“人人都是可塑之才”的理念，深入关怀每个员工，尽可能去发现每个人的闪光点，以期找到更多人才。因此，中高层对人才更要有爱心。总之，要成为一个卓越的中高层，要成为一个善于培养更优人才的中高层，没有点信念，恐怕是玩不转的。

以上的“十步定人才”帮助企业中高层在培养更优人才上提供一个思路，每一步都需要我们认真踏实地琢磨和执行。中高层的价值不光在于协助老板做好日常管理，若能在人才体系的培养上也能颇有建树，必能使我们的管理艺术迈入新境界。

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