中层管理者如何管好不同个性的员工

在一个公司当中，中层管理者处于承上启下的重要工作位置，是连接“上”与“下”之间的纽带和桥梁，是上传下达的过程中的二传手。作为一名中层干部，如何履行好职责，发挥好作用，对于凝聚士气、推进工作十分重要。

然而，我们在不少的公司中发现，中层领导的位置往往十分尴尬，谈起自己的工作，表示自己的权力不大、责任不小，却处于不上不下的位置。也希望能够做出优异的成绩，但是好像施展的空间有限。

其实无论是面对上级领导还是要面对部门员工，都应保持正确的态度和风格，管理不同的员工需要运用不同的管理方法：

1.管理有个性的员工

企业中员工各式各样，往往一些标新立异的员工会在企业中出现，尤其是现在90后一大批自由无拘束的新职场人士进入企业，因为个性太强容易引起冲突，使得人际关系恶化。此类员工会有各种奇思妙想，公司的制度对他们来说是一种障碍，但往往具有过人的工作能力。

管理此类员工应当做到尊重他的个性和特点，要有宽大的胸怀不以级威压人；懂得去引导他们，但是在与他们沟通时避免过分的热情；表示对他的信任，做到恰当地放权；利用他们强大的能力配备适合的岗位。

2.管理脾气暴躁的员工

脾气暴躁的员工一般是比较直率而敏感的，对任何批评都会耿耿于怀，但是这种员工有一个优点，那就是他们很重感情，很直接。

对于此类员工，中层管理者应当尽量采取表扬和建议的语气，避免使用批评的语气。表扬他们在工作中做的优异的部分，建议他们将工作中不太满意的部分做得更好；在他们情绪波动较大时暂时回避，用婉转的态度缓和局面；理解他们的性格和情结，用委婉的语气提出试探性的问题，找到真正的原因；鼓励他们对自己的本职工作有担当有责任。

3.管理完美主义者的员工

有些员工因为追求完美，往往把自己的任务定的过高，甚至总得来说是在浪费时间的，也因此会耽误工作的进度，作为中层管理者你不应该去制止他这种行为，要从另一角度出发，他们对做任何事情，都是精细准确，有条不紊，甚至是一丝不苟的，对待他们，就要求中层管理者自身也能在工作中表现细致和精确，从正反两面分析他们在工作计划中的优劣，让他们也能看到你的务实与稳妥。

4.管理只说不做的员工

有的员工能力虽强，但行动力执行力差，一旦出现失败就把原因归咎于他人。对待这类员工，部门经理需要分析他们的心理，事实上这类员工的心理比较脆弱，他们也渴望被别人接受，针对这样的心理我们要表示愿意帮助他们。

此外，如果他们的行为影响到其他同事，部门经理需要及时指正，为他们安排企业培训，并为他们下达任务明确的工作，并让他们及时反馈工作进度及效果，持之以恒的完成工作任务。

5.管理内向型的员工

有的员工在企业里很少说话，与其他人员难以交流，存在感很低，对于此类员工中层领导需要充分尊重其性格特点，耐心的寻找双方的共同点，在工作沟通时围绕他的工作核心，并从中发现其工作特点，鼓励他的工作长项，逐步调动他们的积极性，并可以在日常工作中以邮件形式传达工作，尊重性格的同时不影响工作的进展。

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