普通企业员工的核心竞争力问题
企业的发展在近几年是一个非常迅速的趋势。而对于很多企业来说,缺乏核心竞争体力依旧是一个大问题。面对目前市场经济迅速发展的情况,众多企业都在应用着企业培训,而这里也建议企业放宽对核心竞争力的定义。
核心能力是在企业的竞争范围内,其比其它企业能够更有效地完成某项业务环节的能力,这个能力可以让企业形成竞争优势,让企业暂时生存。因此,这里的核心能力变成了企业赖以生存的业务环节。
多数企业对自己能够生存不一定能讲的很清楚,但都是有一定认识。可能是因为积累了一定的经验,或者有一定销售网络、或者是与某些客户关系密切、或者是与下游企业已经建立了信任关系、或者是员工能吃苦、或者是在当地小有名气(品牌)、或者是固定成本低、或者是大型竞争者还顾不上这个小市场、或者是有政府背景,或者同时有几个因素。
只要能生存,就有机会发展。对于普通企业,需要考虑:
1. 企业核心能力的延续时间。
世界一流企业延续自己的核心能力是要付出大量成本的,对于普通企业更是如此,而且可能即使付出成本,核心能力也难以维持。因此普通企业必须时刻提醒自己的核心能力还能持有多久,在它消亡之前,必须找到新的赖以生存的核心能力。
2. 强化原有核心能力。
有些普通企业的核心能力是可以长期持有的,而且符合企业的价值观和发展规划,那就要强化它。例如品牌,目前是省市品牌,可以强化为全国品牌,或世界品牌。可以借鉴对世界一流企业核心能力的定义,用一个长远的标准来引导建立核心能力。
3. 建立新的核心能力。
文章开头说到,对于普通企业,严格的说是没有核心能力的,因此要想长远发展,普通企业就要在有生之年建立真正的核心能力。对于世界一流企业,维护一项核心能力的费用未必比新建一项核心能力费用低,对于普通企业也是这样。建立核心能力主要依靠自己的洞察力和前瞻能力。
4. 考虑非核心能力是否可以找到成本更低的方式。
由于信息的发展和意识的转变,全球的资源整合也是很普遍的事,但是在一个区域内,反而整合有问题,这多是意识的问题。一方面要积极维护和建立自己的核心能力,另一方面,要积极寻求合作,为非自己核心能力的业务或环节找到更高效的方式。有两个较小的it系统集成商,a公司在当地有很好的客户资源,b公司有技术和实施优势,在每次竞标中两家都是强有力的对手。a公司决定要强化自己的技术实施能力,b公司要强化自己市场能力,两者都在克服自己的瓶颈。改善缺点比强化优点要难许多。三年后,两家优劣特点的态势依然如故。却因为竞争激励,利润更低。有一天,两家进行了业务整合,a公司主要负责竞标,b公司主要负责实施,对于双方的结算价格和验收标准在竞标前确定。这样两者的总体利润明显增加,费用明显减少(以前做两次客户关系,现在做一次)。a公司和b公司由于把精力集中于优势方面,更加强化了自己的核心能力。资源在于整合——做自己最擅长的工作,不要抓着自己的弱点不放——纵向一体化未必是趋势。
5. 不要总是试图用同样的方式管理多个核心能力。
对每一项核心能力都有一种最合适的方式管理,多数公司也都习惯于精通一种管理方法,因此,当企业有一项核心能力的时候,恰巧公司精通这种核心能力的管理方法,那这个核心能力就容易发挥作用;但是如果企业所精通的管理方法不适合核心能力的发挥,那核心能力的发挥就要打折扣。因此,如果企业确定了两项或更多项核心能力,特别是类型相差较大的核心能力,就不要总是试图用一种方式去管理。有些企业期初的优势很多,最终都丢掉了,这是个主要原因。要以核心能力为核心,建立适合核心能力发挥效应的经营管理方式。当然不排除,有些核心能力是非常相似的,例如拥有两个同类产品的品牌,可以尝试用同样的方式管理。
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