如何构建好企业人力资源管理战略

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随着社会经济的不断发展，同质化竞争异常严峻，企业目前必须重视人才储备和人力资本投资、建立长期劳动关系、发挥管理作用、并建立较高劳动保障。招聘需侧重于内部市场，晋升机会较广泛。绩效管理必须注重长期目标。培训内容则涉及范围广泛。薪酬需保证对内公平并水平较高。互联网企业的人力资源战略只有做到以上目标，才能带来较高的员工归属感和较高的雇佣保障。长期、有效的推动企业经营战略的实现。

时代光华认为HR必须要对企业的内外部环境有所分析，分析内部的优劣势，外部机会与威胁，结合本企业实际，按照运营管理人才、技术人才、销售人才对人才划分。根据企业的战略发展规划，预测企业未来三年的人力资源需求，并且根据供给状况与需求状况预测分析，使之快速适应外部环境带来高产出，制定人力资源各模块策略，落实企业的人力资源战略。

首先，主动、高效、准确为目的的招聘与配置策略。变被动招聘为主动招聘；按战略制定人员配置，订立岗位素质模型；标准化招聘流程：组建专业面试官队伍；统筹招聘过程，科学甄选人才。

其次，创建学习型组织和促进员工职业生涯发展的培训与开发策略，分析企业培训需求，建立制度，培养、鼓励内部讲师成长，带动全员学习氛围，建成学习型组织。建立管理线、专业线并进的员工职业发展体系，并提供专业辅导与咨询。并将各级培训纳入晋升考核指标中。

第三，以结果导向为主结合行为导向的绩效管理策略，运用平衡计分卡思想，从财务、客户、流程、学习四个维度设计绩效管理体系。并注意绩效管理系统与其他各模块的结合，善用绩效考核结果于工作改善、人员晋升、培训需求分析、部门绩效及员工能力诊断中。

第四，完善福利保障，增强工资激励性的薪酬策略，统一规划薪酬福利制度：福利方面，主要保证薪酬保健因素的达成；薪酬方面，区分关键岗位与一般岗位，加大对高级人才的吸引力度，并控制一般岗位人员成本。采用基本工资与绩效工资相结合，提高员工主观能动性。

第五，加强企业凝聚力的企业文化的提炼与固化，创造“以人为本”的企业文化，加强对员工的多角度关怀。在企业内部营造良好氛围，增强企业向心力和凝聚力，提高员工稳定性和积极性，与企业建立长期劳动关系。实现企业和员工的双赢。

最后，建立畅通的沟通渠道，制定情感关怀制度：畅通的沟通是密切联系领导与核心人才的纽带， 也是保证企业采取更为人性化、个性化方式来满足员工需求、制定情感关怀制度的前提。主要通过以下方式：实施制度化定期沟通；拓展沟通渠道；领导以身作则，经常深入到核心人才中间，与其进行面谈，高度重视核心人才的层次需求高、心理期望值高而企业忠诚度低等问题，并及时解决实际问题。

通过上述方法， 在企业内部建立起良好的沟通氛围， 培育一套以良好沟通为特色的价值观和理念。通过积极的沟通，及时为员工解决工作生活中遇到的问题和困难，及时对员工关系进行调整，建立起核心人才与企业之间的信任，使员工感受到公司的关心与支持，进而全身心融入到企业的发展中，充分发挥积极性和创造性，贡献更大价值。

在基于企业经营战略而制定的人力资源战略下，通过整体、系统的人力资源规划，使人力资源各模块服从于企业经营战略，充分利用机会，降低外在威胁，避免自身劣势造成的不利影响，使企业的优势得以发挥，推动企业经营战略的实现。

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