中小企业招聘新思路

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企业管理者和人力资源部门应该结合实际操作中的情况，定期根据绩效检测的结果记录和验证，完善招聘方案，做出相应的调整之后，会使公司招聘管理的有效性持续提高，从而避免招聘管理过程中人才的流失。人力资源配置社会化、市场化程度不断加强，招聘工作不仅是中小企业补充新鲜血液的主要渠道，也是获取优秀人才增强企业核心竞争力的重要方法，其招聘效果的好坏将影响到中小企业的生存和发展。

在我国，中小企业占企业总数的90％以上，是社会经济中最大的群体，但中小企业在激烈的竞争环境下一直处于不利地位。在当今以知识经济为特征的信息时代，企业竞争的核心已经聚焦于人才的竞争，拥有人才的数量和质量是企业在竞争中取胜的法宝，而招聘是获得人才的主要渠道，其效果的好坏将影响到中小企业的生存和发展。因此，企业的招聘工作的重要性也越发突出。那么如何才能提高中小企业的招聘效果呢？
 

1.岗位解析
 

首先要撰写工作描述和岗位说明书，并确定该职位绩效考核的关键指标。明确规定胜任工作所应具备的个人品质和技能。这些就是招聘测试的预测因子，其能够预测个体工作绩效、个体品质和技能。

定义执行工作的标准，人力资源管理部门如果只是按照岗位职责来筛选求职者，那么对于公司来说，高额的人力成本背后带来的只是机械式的工作，很难带来质的飞跃。工作中要结合人才选聘和绩效考核，没有好的绩效标准会导致选聘方法的有效性大打折扣。

教育科技集团的GTT组织管理系统中专为中小企业管理者设立PTA岗位工作内容体系，主要通过三级岗位说明任务系统岗位→任务（职责）→行为（具体工作）；从而明确每个岗位的职能（岗位说明书），下派或协同任务，对员工的任务完成和晋升过程进行跟踪和记录，确保高质量的行为，实现员工高效管理。
 

2.制定方案
 

每种不同的招聘方法对不同的考核指标敏感度不同，有效性也不同。人们常常会组合多个工具测量不同的指标，最后制定出一个完整的选聘方案。

任何招聘管理方案都是需要验证的，并非所有的拿来主义都适合企业的人才储备战略。在制定招聘方案时，要孰知岗位要求的特殊性以及面试人员的职业特长和优势，以此来设计有针对性的招聘方案，才可以大大提高面试流程的有效性。
 

3.实施方案
 

负责招聘的人员和面试的场地也很重要。一般来说，所有的面试者应该在同样的环境下、被相同的面试官测试。如果接受专门的人员测评辅助招聘的话也可以显着提高选聘的有效性，这是为了鼓励面试人员遵循最优化程序，从而避免首因或晕轮效应，使误差和偏见出现的可能性降到最小。

面试人员要在实施过程中进行双向沟通，注意倾听，因为倾听是一种听对方讲话的技巧，即把握住说话者的信息含义，了解说话者的感情，并正确理解说话者的谈话内容。以被试者为中心，平等地对待，主考官应避免说很长或评价性的话语。

面试官要从细节出发，观察应聘人员的隐藏缺陷，对应聘者德与能有良好的把握。仔细观察被试人的表现，以更加准确地招聘到可用之人。
 

4.结果验证
 

员工的入职并非意味此次招聘的结束，只是短暂的调整。更多的考核是在试用期间，如何让员工尽快熟悉工作流程、更好地发挥职业技能、加速融入企业文化并接受公司的管理理念，这是招聘时考核的效标，现在需要一一落地去验证人岗是否真的吻合的一个必经阶段，也是对于此次招聘效果的一个整体评估。

企业精心选聘的目的是希望招到高绩效的员工。当员工进入公司或调任新岗位后，应持续追踪他的绩效水平，并检验招聘效果与绩效之间的微妙关系。

只有顺利转正的员工才意味着招聘的完成，也可以侧面反映出招聘流程中岗位绩效考核指标是否有效，也可以进一步验证我们的招聘管理是否完善，是否真的适应公司的长远发展。

成功的招聘可以为企业增添活力和竞争力，失败的招聘则可能对企业发展带来不利影响。中小企业由于受自身规模和整体行业发展水平的影响，招聘工作与大企业相比往往处于不利地位。

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