怎么样的绩效考核会一败涂地?
绩效考核的最根本目的是为了促进企业与员工的共同成长,通过绩效考核发现问题,并解决问题,然而在绩效考核实施过程中,然而很多时候,企业在绩效考核过程中,会经常出现以下几种错误的行为和做法,造成绩效流于形式,效果差,公司上下怨声载道。
第一种是考核指标一成不变,不同部门千篇一律。一些企业在进行考核时,不同季度、不同月份、不同部门的考核指标应该是不一样的。因为企业的经营战略目标和重要工作计划不一样,可发现在设定考核目标时,都一样,年年如此,月月如此,这样的考核有效吗?
第二种是“各扫门前雪”。绩效考核一定是客观的,真实有效的,最好是由第三方来进行考核评价,而很多企业在进行绩效考核时,常出现财务人员考自己,管理人员自己考自己,这样的考核评价有意思吗?这样的考核怎么不会一败涂地呢?
第三种是拿结果扣钱。绩效考核不只是为了发工资发奖金,应该将重心放在绩效改进和绩效面谈分析上,同时要根据绩效结果,进行有效的人力资源管理改进,比如做工作岗位分析调整、员工能力培训、员工心理辅导等,而不是做有损员工士气的事情。
第四种是高层管理者不考核。这样做其实有损中、基层管理者和员工的工作积极性,同时组织绩效目标不能做到上下一致,也使高层领导的工作绩效处于失控状态,助长官僚主义。
第五种是轻过程管理。许多企业把绩效考核作为重点,关注结果。却忽略绩效实现的过程,忽略绩效沟通、绩效辅导、绩效过程监控,殊不知绩效的实现是通过有效的过程来保障的,绩效考核只是绩效管理中的一个环节,有效的绩效计划、绩效沟通、绩效辅导、绩效监督才是推动绩效成功的法宝。
时代光华认为,企业在不同发展阶段,其考核的重点和KPI权重是不一样的。同时,企业经营策略、经营环境、竞争对手策略调整等因素都导致考核的重点是不一样的。考核不仅仅是衡量,更是找问题,解决问题,还有预防的功效。为了考核而考核,不如不考。
当然,作为企业大都明白,要获得成功,就必须要比竞争对手做得更好,必须从错误中觉醒过来,绩效考核目标的制定要与组织目标相结合,可以将组织的战略目标层层分解,落实到个人。而在这个过程中,上级与员工之间要注重沟通,共同制定出双方认同的能够衡量员工绩效的考核目标,并据此制定考核计划。
任何企业的绩效管理体系都不能保证绝对的完美,都存在着不足,需要在使用过程中加以改进和完善。找出绩效考核中存在的问题与不足,并制定针对性的改进措施,能够使绩效管理不断得以完善,发挥更大更好的作用。
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