从人力资源管理探讨福利礼品本质

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企业为什么要发放福利礼品？
 

或许有不少人会认为这是一个伪问题，觉得它的答案实在是显而易见——不就是增加员工对公司的向心力，提升员工凝聚力 ，并进而达到提升公司绩效的目的吗？

真的只是这样吗？让我们来看一个案例。
 

员工“生日礼物”带来的烦恼
 

某公司为了增强公司凝聚力，体现公司对员工的关怀，增进公司与员工之间的感情，于2009年启动了生日祝贺方案：在员工生日时，向员工赠送蛋糕和礼品。起初，这一活动得到了全体员工的欢迎与赞誉。但是也不得不承认经过一段时间的运作，有些员工开始产生“过生日只为领礼品”却丝毫不感恩公司的糊涂认识。

为什么会出现这样的问题呢从人力资源管理 的角度讲，它缺乏绩效管理的激励提升作用，与个人的努力程度无关，与个人完成目标好差无关，与个人对公司的贡献多少无关。人人每年都有生日，只要是公司的员工就理所应当地享受生日礼物，这是一种人人有份的福利制度，这样的福利制度实施的时间越长效果越差，逐渐就会不为所动，甚至与当初设计这种制度的初衷相悖。到了生日等着领礼品就是正常的，如果没有礼品就是不正常的，可能还会因此引发一些不满情绪。

这样的福利实际上有一些历史了，但是实践证明效果不是很明显，作为一种雷打不动的惯例效果自然就会减弱，所以不少公司已经放弃了这样种福利。
 

福利礼品的本质是激励
 

也许有人会用“公司就是家”来比喻：家里人过生日了，大家聚餐送礼物，以示亲情和关爱。柳传志在回答联想员工写的《公司不是家》的文章时说： “不能把公司当成一个真正意义上的家，在家里子女可以有各种缺点，犯各种错误，父母最终都是宽容的，公司则不可能是这样的。”事实上，就是家里的子女如果淘气老是惹祸，家长也会不给他过生日以示惩罚。

当然，如此说不是我们不需要福利制度，像养老、医疗、失业保险等国家规定的公共福利是必需的。有调查证明，近期企业的福利要比工薪的增长速度高的多。

除了国家规定的公共福利以外，公司需要的是与自身目标相联系、能激励员工向上的福利制度，也就是通过人力资源管理，起到可持续激励作用，体现公司对员工成效回报的有区别的福利制度。换而言之，福利礼品的本质是激励员工向上，而增加员工向心力、提升员工凝聚力，只是基于这一本质之上衍生出的第二属性。因此一般情况下，公司最好不要出台人人有份、缺乏激励作用的福利制度，否则就是一种懒政。

另外，当一种制度明显已经失去它的效用却又难以取消就是很令人难堪的事情了。当然，如果公司的效益很好，除了兑现绩效承诺，不影响人力资源管理原则的情况下，多给员工发放一些福利礼品也是皆大欢喜的事情。

人力资源管理的实质是“优化员工，优化组织”，同时也是一个不断改进的过程，要求企业最大可能去做“对”的事情，并且与企业的战略发展紧密联系的，这也是与以前人事管理的区别。通过人力资源管理系统制度安排，从员工的招聘甄选、培训开发、绩效考核、薪酬管理以及组织设计，使员工有岗位上努力工作，并使自己的能力及职位得到提升，而不能适应公司发展需要的要调整甚至淘汰，从而实现个人和企业的快速发展。这样才能调动员工的积极性，增强公司凝聚力，提高员工对公司的忠诚度。

人力资源管理是一个思想体系；一个公司政策、原则和制度体系；一个严谨的组织和管理体系以及一个方法和操作体系。福利礼品作为公司对员工的一种员工激励方式，理应纳入人力资源管理范畴去规划、实施。虽然这会使具体实行时的难度有所增加，并且更为复杂，如果不经过认真有效地培训，不断地改进，很难有明显的效果。但一旦有效实行，为企业带来的效应也是极为乐见的。况且有不少的事情在你没做的时候总是感到非常复杂或者难度大，实际上你真的去做了却又感到简单了。

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