HR使用猎头招聘过程中的四大问题
有人说金融危机来了,中国的猎头市场将遭到严重打击,但现实情况却告诉我们,猎头市场依然很火,猎头行业依然会像烽火一样形成燎原之势。越来越多的HR使用猎头公司招聘员工,从某种意义上说,猎头公司的选人标准,基本就是企业的选人标准。每家企业在委托职位时都有其个性化的要求,只要是适合企业的,都是猎头公司关注和感兴趣的对象。所以理论上每个人都可能是猎物。但也有一些共性的标准和要求。
现代企业面临着越来越激烈的人才竞争,尤其是高级管理人才的竞争。企业在选择招聘高级管理人才的途径时,通过猎头公司的推荐是值得考虑的一条有效途径。但是,猎头行业在国内的兴起时间很短,猎头公司良莠不齐。很多企业在用了一段时间猎头公司后,发觉并未达邓起时间还很短,尤其是最近一两年新开的猎头公司很多,在运作和管理上尚不成熟,选择猎头公司的时候,看看猎头公司的历史背景有助于找到合适的猎头公司。
其中会出现四大问题是经常发生的,也是亟待解决的,下面我们一一进行分析。
1.如果候选人在外地,面试所带来的差旅费谁承担?有两种情况。一种是猎头公司到外地面试候选人,一种是候选人到企业面试。前一种情况,猎头公司需经过企业的同意,费用由企业承担。这笔费用不包括在服务费中。
后一种情况,根据一般的行业规则是由企业承担费用,多数企业会乐意承担这笔费用。因为,这也表明了企业对候选人的充分尊重。但是,如果企业不愿意承担这笔费用,猎头会建议客户通过其他方式先和候选人进行充分沟通,等到完全满意时再和候选人见面。等双方有了明确的意愿,费用的支付就不是问题了。
2.如果没有猎取成功,预付款为何不返还?在猎取的过程中,猎头公司会时刻与客户保持沟通。在遇到困难或异常情形时,会就遇到的情况听取客户意见,与客户商量并找到最佳猎取方向和操作方法,以保证猎取的成功。如果在双方多次沟通后,猎取仍不成功,猎头公司会向客户出示工作报告,并向客户提出自己的看法和建议,比如,建议客户改变招聘方向,修改薪资水平等。但是,由于前期工作需要相当的成本,所以预付款是不返还的。
3.委托猎头公司招聘,成本会不会太高?我们可以先看一下企业广告招聘成本:广告招聘成本=每次广告费*次数+人力成本+岗位空缺潜在损失+招到勉强合格人员和优秀人员之间的效益损失其中,仅人力成本而言,登广告或招聘会都需要花费HR人员大量的时间来进行简历的收取、筛选。而且,市场上的流动人才往往难以满足企业高层次的人才需求,往往会造成很长时间的职位空缺,为公司带来不可估量的损失。在没有获得足够的优秀候选人的情况下,企业不得不退而求其次,这方面的损失是无法估量的。后两者的损失企业往往缺少深刻的认识。
猎头公司招聘可以省去企业大量的人力损耗,而且,猎头具有广泛的寻访网络,对推荐人才进行反复筛选、评估和背景调查,具有效率高、及时准确等特点,同时可以避免用人失误。
4.如果候选人拿到OFFER后,又改变想法,猎头如何应对? 一般情况下,猎头会在与候选人沟通的过程中,根据个人情况,帮助候选人制定符合客观实际的个人生涯规划。候选人在做出决定之时,想法都已经比较成熟,一般不会有反复。如果确因客观原因改变想法,顾问会利用自己的经验和专长帮助其克服困难,提出相应的解决方案。
而且,顾问在候选人上班之前,会与候选人建立紧密的联系,时刻了解其最新想法,在问题出现之时,就及时解决,有效地避免更复杂的情况的发生。如果万一,候选人还是放弃了OFFER,猎头会及时通知客户,抓紧时间物色下一候选人。
很多猎头公司都建立了自己的网站,去看看他们的客户群和历史记录,有助于HR对他们擅长领域的把握。猎头公司的网站和人才中介公司的网站有一定的区别,猎头公司的网站往往没有庞大的履历库,因为他们建立网站的目的是为了宣传自己的猎头业务,方便沟通,吸引候选人并不是他们主要目的。对于猎头公司来说,他们最感兴趣的是那些拥有良好工作业绩,工作稳定的关键人员,而不是急于寻找新工作的人员。
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