HR如何编制岗位说明书?
俗话说:人人有事做,事事有人做!在其位,就要谋其政!政从何来?所以,岗位说明书就显得犹为重要。众所周知,岗位说明书对于职场人士来说,基本是指南针的作用,至少说有了这玩意,就能知道自己应该做什么?权限如何?需要哪些技能?有什么要求。让人一目了然心中有底,可谓一书在手,信心我有。
其中,既然是岗位说明书,那么基本的信息都得写上,这个说明书既是让自己看的,也是让别人看的,至少让别人知道你是谁?什么职位?对谁负责?当然了,有时候还可以写清楚工作地点、有的还会写上待遇水平等,这个主要看公司文化。
岗位说明书,对于新员工来说,最为直观,让人知道需要和哪些部门打交道?与哪些人沟通?主要涉及什么事?周期多久?和打麻将一样,要看住上家,盯着下家,总不能自己一张牌扔出去,让别人来个炸湖就不好混啦。
另一方面,岗位说明书主要是告诉别人你该做什么?而不是如何做?这里就要把自己应该做的,需要做的工作项目按重要程度列出来。当然了,特别是前面列出来需要各哪些部门、人和事沟通、合作的,在工作任务中都需要进行描述,这也是自我检查的一种方式。这就是一个圈,圈内做事安全,出圈就得受别人的限制。
对于个人来说,最需要知道的就是自己做事有什么权限?什么事是执行层面,什么事有建议权?什么事有决定权?既不能占着茅坑不拉屎,也不能狗拿耗子多管闲事!不要稀里糊涂的被人忽悠而当枪使,结果狐狸没逮着,反惹一身骚!
领导不可能天天拿着秒表掐着算计你的工作,所以最好的方法就是预先确定你的工作量,测算你的工作时间,让一切尽在掌握之中。别把领导当猴耍,不想飙你,那是领导大肚能容可容之事,想打击你,再厉害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作时间,收拾你不过是分分秒秒的事。所以,工作得悠着点,要经常猪鼻子插大葱装得挺像!
没有金钢钻就不揽瓷器活,让你来就是冲锋陷阵的,所以,选人的标准就是招之即来,来之能战,战则能胜!这就要求技能过硬、经验丰富、学历达标、证书齐全。如果有素质模型什么的都端出来吧!记住,你不是诸葛亮,老板也不是刘备,干革命还得靠真本事,所以,唐僧永远离不开孙悟空。
时代光华认为岗位说明书其实就是一个圈,千万别把这个圈当成自己的一亩三分田,想干啥就干啥,这个田是老板让你种西瓜的,如果你种了地瓜,那么对不起,你哪里来就回哪里去吧。凭什么来判断人岗是否匹配?岗们说明书就是第一关,在选人时,靠岗位说明书按图索骥就行,所以,做该做的事永远比做好事来得重要。
很多企业在设计岗位责任时就发一张纸让员工自己填,然后整理成标准文件,认为就是岗位责任了;很多企业设置了职能部门,却没有弄明白这个部门的“正确职能”;很多部门设置了新的岗位,却不知怎样设计岗位责任;很多人认为自己目前做的就是自己的本职岗位责任,殊不知这只是责任的一部分,这就是中式管理的悲哀!
真正的岗位责任设计一定是人力资源部负责的。它首先要明确公司一段时间的战略目标,根据目标来规划需要成立什么样的部门,明确每个不同的部门需要承担什么样的正确职能。然后,根据不同的部门职能进行职位规划——完成部门职能需要什么样的职位、每个职位需要承担什么责任、每个职位需要配备多少人员、任职这个职位需要什么资格条件等等;至于让现有岗位人员写出自己的岗位责任,这属于“术”的范畴,在专业上也叫做“工作分析”,但是,这些分析最多只能做界定岗位责任的参考!而决不能当做是工作责任。
好的管理具有引导功能。HR一方面引导员工在现有基础上学习提升,一方面也引导传统企业向现代化企业转变。管理提升首先是管理思维的改变——变传统管理思维为现代管理思维;其次是部门职能的升级,从点上职能升级到系统面上,然后是人力资源的整体提升,能够做好这些事情,人事经理也就是一个非常成功的HR总监了,也就可以进入公司核心阶层,或者可以进行自我经营了。
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