员工出现职业倦怠，HR该怎么办？

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你有没有觉得你的员工工作没精神，每天都昏昏欲睡？你有没有觉得你的员工不想工作、能拖就拖，实在拖不下去了好歹对付交差？你有没有觉得你的员工没有激情，时不时就偷个懒儿，请个假？倘若上述文字在你的员工身上都有表现，那么恭喜你，迎来了很多人都会面临的职业倦怠期。职业倦怠对人的影响都可能是严重的，需要重视。HR们，在这个炎炎夏日，如何才能让你的员工避免职业倦怠，保持激情呢？是现如今很多HR需要思考的问题。

为什么会有那么多的人产生这种倦怠感呢？时代光华认为，这主要包括情绪耗竭、人格解体以及成就感降低这三个维度。并且，心理咨询师还指出，每个人在任何一个时期都可能产生倦怠心理，而产生的原因有以下几种。

1.长时间超负荷作业

工作过量甚至得身兼数职，长期得不到充分的休息，身体的疲惫加上天气作怪，产生倦怠感是顺理成章的事。再有就是一般员工乃至中低层主管更容易产生倦怠心理，主要是由于责任和权利两者之间的相对失衡，承担责任和压力，手中掌握的权力有限，应该享有的权利可能也比较有限。

2.薪资问题

现有收入与自己心目中所预期的薪资收入有一个较大的出入，甚至乎不增反减。持续见涨的CPI更诱发了对自己每天所做事情的成就感降低，价值感不被认同。再或者，是相同团队成员间的不同待遇，助长攀比心理，也容易产生倦怠感。

3.人际关系

与周围人的关系疏离或发生矛盾。人在情绪不稳定的情况下比较容易与他人发生争执，严重的会导致人际关系的恶性循环，这种情况下产生倦怠感还可能具有传染性。另外，可能是自身的价值观与现有生活工作状态无法契合，不管是由于什么样的原因引起的倦怠感，都会对我们的生活和工作造成不同程度的影响。

在明确了员工产生职业倦怠的成因后，HR就要着重采取一些预防措施对其进行干预。

首先，建立员工的职业化发展通道。HR应为员工量身定做一套符合员工自身发展轨迹的职业通道，注意要跟员工多沟通，了解其发展趋向。例如华为为员工设计的双轨职业通道，专业技术类的、管理类的都能有上升的空间。

其次，实现岗位轮换和工作丰富化。岗位轮换是指让员工在同一水平的职位上轮换工作，通过多样化的职业活动，以提高员工的综合素质和能力，丰富多种专业领域的经验，帮助员工全面发展，提升职业价值。日本索尼公司等一些国际知名的大型企业集团，就经常采用轮岗的方式来培养和锻炼接班人，尝试通过多种工作历练来提高管理人员的综合素质和工作能力。

再次，调查结果显示，“上级总是不信任我，授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色，真正体现的"以人为本"的管理理念，而不是一味地施压；尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解；同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。

第四，建立公平公正的激励体系和绩效考核机制。避免出现大锅饭现象，必须对业绩优秀者进行及时的奖励。这就需要有公正的绩效考核机制和公正的激励体系。最大限度的调动员工的工作积极性，既有压力，又有动力。

最后，建立完善的员工培训体系。大部分的员工都有学习新知识，新技能的愿望。可以满足员工的自我提升的需求，同时培训一些人际关系，情绪治疗的课程能缓解员工对工作应激的应对能力。

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