浅析企业人力资源的招聘与保留

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人才是企业进一步发展的动力和源泉，拥有了人才，企业便具备了在行业内立足之本。说到底，企业之间的竞争的核心就是人才之间的争夺，每年的春节后，五一长假后，十一长假后均是员工跳槽高峰期，企业的大门随时向所有优秀人才敞开，随着新的同事的加盟，将在企业进行工作和生活。开始一种崭新的生活，是需要一个适应过程；适应并投入新的生活后，便有了更高层次的需要。每一个人在职埸上均有一个职业生涯规划，即如何才能更好地学习、工作、生活，但个人的职业生涯与周围的环境和工作环境是有相当密切的关系，当二者发生冲突时，人员的流失就会自然产生，企业也就进入了“获得、保留、成长”自动循环的阶段。

作为企业，要研究如何留住优秀人才？作为自然人，要考虑如何有一施展个人才华且又能融入拥有特点企业文化的团队？

招聘管理其实就好像是一个起点，它是河流的发源地，如果你污染了它，那你就会逐渐将整条河流变得肮脏不堪。招聘的是技能和思想，至于具体的工作是可以培训的；同时，我们也发现企业同部人才流失也是急需解决的问题，优秀人才的流失直接导致企业的低效能。那么企业在人才的招聘和保留方面应注意些什么呢。

一、人才招聘

（一）招聘职位的文字描述

1.表达要清楚，语句简练。对所招聘职位应有职位说明书，包括设置该职位的目的、该职位在部门组织架构图中所处位置、该职位任职者需完成的工作职责、任职者完成规定职责所需的相职权及工作环境的描述、该职位所需最低任职条件等。

2.只有明确了招聘的要求和设置岗位的目的，才有可能真正意识到招聘人才的迫切性，才会真正知道自己需要招什么人。

3.对职位的描述和职位规范要求清楚了，用人部门和人力资源部门均清楚职位的详细要求，无论是内部晋升还是外部聘用，应征者才会更清楚自己与职位的要求差距是什么，从一定程度上讲，招聘的效率才会提高。

（二）将什么信息传递给求职者

1.描述公司是做什么的；2.提供有关事实和数字，讲述公司雇佣多少员工，公司有多少分公司？3.描述公司的历史，何时建立？4.描述存在空缺岗位的部门；5.描述工作本身。其职责是什么？该工作的积极和消极面是什么？6.作为一个管理者描述你自己，如你的管理与领导风格是什么？7.描述工作环境。雇员将有一个私人办公室吗？让求职者参观一下工作埸所等。8.讨论薪水。假如薪水是不可谈的，向求职者讲清楚，否则，可指明与该工作相联系的薪水范围等。9.描述工作周及发放薪金的时间（加班的必要性，同时也讲讲休假如病假，事假天数，年假天数等）。10.描述职业发展机会。公司从内部提拔吗？ 讨论绩效评价和工资增长时间表等；11.描述雇员喜欢公司最佳之处。该工作正在受到挑战吗？12.鼓励求职者提问题。求职者是否有想弄清楚的地方？只有当求职者问完其所有问题时，面试才应该结束。

（三）在面试期间，需要给求职者以良好的印象。除了表现得信息灵通外，应该显得有能力和风度。

1.为了被看作有能力，需避免防御性行动和自我表现意识，避免讨论不相关的题目，要易于相处，令人满意地回答求职者的问题。2.为了被看作有风度，应该表现温和，对求职者的外界活动感兴趣，以及对组织充满热情。

二、人才保留

人员的招聘是人力资源管理过程中的一个环节，其实留住优秀人才并不是一件十分困难的事，只要经常在生活与工作中营造公平与融洽的环境，使他们能在你的领导下有一种实现自我价值的感觉，人们才会忠心地在你的领导下勤奋和安心地工作。如何留住人才，不只是一种制度上的规范，它还是一种领导艺术，只有从经济人和**人的角度同时去审视员工，企业与员工才会获得双赢。通常在人才保留方面需从以下几个方面考虑：

（一） 用“心”留人

从心理学角度，我们可发现每个人均有不同的思想范畴和不同的思想模式，在工作和生活中均有不同的**表现形式，但从根本上讲可以从不同的个体中归纳出一定的属性或分类，在沟通交流的时候，若能多些理解，多些关心，多些尊重，将会对建立新型同事关系有好的帮助。

（二） 用“利”留人

薪酬的表现形式有货币形式和非货币形式两种，货币薪酬包括工 资、和红利等直接薪酬，以及包括了私人和公共保险等费用在内的非直接的报酬。非货币的薪酬则包括许多**和心理方面的奖励，如来自他人的承认和尊重，来自岗位的本身愉悦、自我发展机会等。

（三）用“事”留人

1.创造环境，提供平台：多为人才创造职业发展机会，建立具有活力的人力资源管理机制，营造有利于人才大量涌现、人人争干事业的良好氛围，支持人才干事业，帮助人才成就事业，形成具有竞争力的外部环境。有了平台，相信人才亦会接踵而至。

2.三适结构，构建根基：企业的发展过程中，发展的目标和战略使命一旦明确，将会根据企业发展所需形成职位空缺，开始人员的招聘工作，但最终目标是将合适的人在合适的时候用在合适的位置上，这样不但有利于员工做正确的事，而且也容易正确做事，企业拥有完备的协调机制，最合理的操作系统与最和谐的工作氛围是非常重要的。

3.上司下属，良师益友：在具体的工作过程中，员工的工作方法和技能是不尽相同的，所以在日常工作技能的提升过程中，每个人很难发现自己的不足，作为管理者若能适时地给他们指出，教会他们如何与周围的同事打交道，如何采用最佳的工作方法，如何甩掉不良的工作习惯。这样不仅员工本人的工作效率得到了改善，同时他们的敬业精神和忠诚度也会得到进一步的巩固，企业管理者与员工的工作关系得到改善的同时，相互了解相互信任的程度也加强了。

以上仅是一些工作体会，相信招聘和选才的方法还有很多，在此不作一一探讨，保留人才的措施也仅是冰山一角，在日常工作过程中若能时常总结时常体会，相信一定会有所收获。

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