HR部门提升企业形象三职责

hr部门可以如何在国外积极地提升企业形象？办法有多种。时代光华网将介绍三点：确保统一的道德准则、专注的员工培训和运营透明度。

企业道德准则所使用的常规语句应该反映企业的道德和职业理念。这些理念是每一位企业员工必须遵守的最低标准。其中几乎总是包括诚实和信任。它们表明员工需要持续地以公众利益为准则，以客户的最大利益为准则。在科技公司，道德准则的部分条款要求工程师和科学家们在工作时支持所处的企业和职业，推动其发展并维护其诚信；它们要求工程师们确保该企业不推出可能造成社会危害的系统或产品。

如果每一家希望在全世界开展业务的中国企业都拥有此类看得见的准则，这将向客户展示出该企业认真对待其道德，并且要求所有员工对遵守统一的准则负责。

HR部门及旗下的学习及开发小组应该确保培训不仅限于技术范畴。员工必须学习到企业价值的意义和严肃性。此外，员工需要了解自己的道德和职业行为、自己对客户的责任以及企业对社会的责任这三点对企业而言的重要性。

在这方面，最好的措施是每年确保员工阅读和签署一份表明他们明白和遵守这些价值的声明。这不会保证企业获得全球性的正面形象，但向企业和客户表明你为他们负责并且希望旗下所有员工在工作中表现出这种社会责任。

透明度是很多企业未能在全球范围内予以建立的一个领域。海尔和联想等中国企业在这方面做得不错。他们的政策、财务、策略和员工期望都为大家所熟知。当然，肯定存在与产品相关的企业秘密。但是在描述运营以及企业如何将他们的业务与从事业务的地区的法律整合时，透明度是必须的。Facebook和Twitter未被允许在中国开展业务，原因是他们未能遵守与隐私相关的特定中国法律。同样，部分中国企业也未能在海外开展业务，因为他们没有展示出有关管理、融资、产品和军事关系的必须透明度。不愿意遵守外国要求的中国企业肯定不会被允许在那里开展业务。在这方面，对于HR部门来说，重要的是了解透明度的需要并帮助企业——可能甚至是推动企业——去解决这些要求并予以仿效其他企业的做法。

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发布：2007-06-17 11:48 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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