做好绩效管理首先要做到四个明确

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绩效管理作为企业管理中的一个重要环节，越来与越受到企业管理者的推崇和重视，但是如何做好绩效管理，怎样使绩效管理如愿以偿的获得企业领导者的满意，却不是那么容易的一件事情，因为企业不同，绩效管理实施方案也不同，取得的效果更不同，加之，一些企业领导者对实施绩效管理的目的和需求不甚了解，因而，使得绩效管理结果往往不尽人意，那么如何才能确保绩效管理在实施过程中取得成效呢？我认为首先应该明确四个方面的问题。

一、明确目的
    企业实施绩效管理目的很多，有的为了考核员工业绩，有的为了发考核工资，有的为了员工晋升，有的为了评价企业经营状况，还有的为了改善管理控制，有的为了落实企业战略目标，有的为了提高投入产出比等等，总之，名目繁多，五花八门，但是不论出于什么目的进行的绩效考核，作为企业领导者首先应当明确你自己为何要实施绩效管理，同时，也要看你实施的绩效管理方案是不是和你的公司的管理目的相一致，只有这样你才可以“对症下药”，否则，目的不明确，就等于“瞎子摸象”，其结果自然可想而知。
    二、明确需求
    企业在进行绩效管理中，常常会运用一些管理工具，比如目标管理（MBO）、平衡计分卡（BSC）、关键业绩指标（KPI）等等，由于这些绩效管理工具具有其本身的知识性和专业性，因此，许多企业管理者对此并不熟悉和理解，而评价企业内推行的绩效管理方案是否成功的一个标准，就是看这个方案是不是可以满足企业内部客户对管理的需求。企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务，只有最适合的，才是最好的。 　　
    绩效管理方案本身只是一个工具和手段，而企业领导者真正要明确的是企业对于管理的需求与目的，如果不明白企业内部客户对管理的需求而做出的绩效管理方案，最终则必然陷于在绩效管理工具之中不能自拔。所以解决这个问题，关键一点就在于企业内大多数管理者对绩效管理定义的理解，特别是企业决策者对绩效管理定义的理解。有必要向先进企业进行学习取经，同时，在实施中一步一个脚印，切忌“欲速则不达”。
    三、明确价值取向
    绩效管理作为企业核心价值观的一种表现形式，它本身体现着价值评判与分配的功能，也就是通过实施绩效管理，可以知道一个企业自上而下所倡导什么，要求什么，限制什么，反对什么。因此，企业在做绩效管理时，必须要明确自己的价值观，明确自己的价值取向。企业作出的绩效管理方案，以及绩效管理体系（计划、指标、评价、回报），则必须要体现、传达、支撑公司的核心价值观，并在今后的工作中持之以恒的执行，也就是说实施绩效管理时，必须要明确与企业价值观相统一。
    四、明确外部影响因素
    绩效管理在具体实施过程中会受到很多因素的影响，有绩效管理体系本身的，也有来自外部的因素，但是对绩效管理产生最直接的影响的因素不是绩效管理体系本身，而是来自于外部的因素，这些因素包括企业的战略管理、预算管理、经营计划管理、企业的业务流程、组织内的分工、企业部门具体的工作计划、部门的业绩管理、个人工作的方向与目标、个人工作策略与方法、个人具体工作计划，以及个人工作业绩等等。当企业整体绩效结果不佳时，就应该从以上这些方面和环节进行分析，检查，审核。
    只有在企业经营管理目标不偏离，企业内部机构运转通畅，员工个人工作方向明确等条件下，绩效管理才能在企业管理中发挥它独特的作用，体现它应有的价值。

 

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