你会选择“桑塔纳型”好员工还是“Win7型”好员工？

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这已经是我第N次向身边的朋友推荐Win7了，尽管盖茨不可能给我一分钱，但作为使用者，我还是忍不住夸奖一下win7“xp的速度，vista的界面”，无论是开机启动，还是界面交互、程序切换、即时响应等速度和满意度体验指标，都让那些饱受基于xp系统下的计算机病毒困扰，以及厌倦了vista华而不实、中看不中用的各种性能的消费者大呼过瘾，这当然不是只有技术偏好者才喜欢win7，某种情况下，与其让win7来适应你，不如你改变一下使用习惯，来尝试一下适应快捷便利的win7，历史总需要后浪推前浪的，要么成为后浪，要么死在沙滩上，大多数人会选择什么呢？
    细数windows家族，且不说之前的X86系列，也不谈只有圈内人士才提到的NT系列或者Server系列，从消费者熟悉的windows95、windows98、windows2000、windows me、windows xp、windows vista再到2009年10月刚刚揭下面纱的windows7，微软24年的发展历程，呈现给世人一个不断向前的PC系统解决方案，这里我们不想讨论windows的垄断与否问题，衡量消费者福祉的，除了成本，更要有收益，作为消费者，如果win7给予我们的体验价值大于为之而付出的成本，收益就为正了，而且因为垄断的嫌疑问题，微软已经在美国和欧洲支付了数十亿美元的学费了。
    与windows相类似的是，在中国的道路上，有一个品牌的汽车赫赫有名，那就是桑塔纳。在中国驰骋近30年，硬是将在德国早就末日黄花的品牌和型号，在中国卖了近千万辆，也算是破了纪录，而且到现在为止，仍然为很多老百姓喜欢。与win7不同的是，桑塔纳总是换汤不换药，甚至连外观都少有改动，而win7则是windows家族不断升级的结果。我们发现，如果我们给好员工在划分上做一个简单的定义，将那些强调稳定性的员工称之为“桑塔纳型”好员工，把强调创新性的员工称之为“win7型”好员工，那么在给“好员工”的素画像中，我们发现了两种截然不同的好员工，他们都被企业所认可：
    先说“桑塔纳型”好员工。
    十年如一日，兢兢业业，克尽职守，保证品质和能力，不太注重外观，但却强调实用，这类员工大量存在于财务类、人力资源类、行政类等岗位，他们的经验越多，一般而言会更值钱，所以做的久、时间长、稳定性高是这类“好员工”的特点之一。
    再看“Win7型”好员工。
    这类员工的特点是follow趋势，与时俱进，每一次都是公司变革的先行者，都是喜好创新，喜欢不同，喜欢挑战的一群人，在打破保守，破除僵化，积极行动上，都作为标杆和榜样，你很难想象如果没有他们这一类好员工存在，公司的文化会保守成什么样，这类员工大量存在于营销类、市场类、IT类、研发类等岗位，不管前方是地雷阵还是万丈深渊，他们都永往无前，毫不畏惧。
    对比中美两国的教育差异，你会发现，中国文化的教育中，对于“桑塔纳型”好员工的培养，古已有之。比如《论语》、《中庸》等经典国学中对于做事方式的要求，比如《道德经》上关于“无为”的经典注解；而美国人建国才200多年，他们的祖先本来就在五月花号上种下了自由与开放的种子，在规则之内，他们更喜好个人的出色发挥，更看重因地制宜的冒险和改进。当然，并非中国企业的“好员工”都是桑塔纳型，而美国企业的“好员工”都是Win7型，问题是，我们不得不承认传统文化和教育方式对我们潜意识的影响，这种影响就导致了我们在日后的评价标准上，会对哪一类行为产生更多的好感，会喜欢哪一种行为的“好员工”。
    这种差异，就导致了不同的企业，不同的企业家，对于“好员工”的标准要求就不一致，有些企业喜欢“桑塔纳型”的好员工，特别是那些传统制造业企业；有些企业喜欢Win7型的好员工，特别是目前的一些互联网企业。表面上看，这是因为行业的性质不一样，所以才导致标准不一样。但，本质上，其实是不同行业的客户对产品的要求不一样。我们在对世界500强企业领导力的研究中发现，如果你在的公司是苹果，很难想象，假如你是桑塔纳型的好员工，乔布斯会如何向你声嘶力竭，甚至会将你扫地出门，很简单，不是他喜欢这样做，而是苹果的客户不答应；如果你所在的公司是波音，同样的，我们也很难想象，类似波音787这种尖端的“梦想飞机”会仅仅出自win7型的好员工之手，而波音为了确保波音787的安全性，耐着性子推迟了两年才试飞，他们更喜欢桑塔纳型的好员工。
    答案并非水火不容，苹果公司里一定会有桑塔纳型的好员工，因为没有稳定性存在，苹果的设计再漂亮，如果总出现使用问题，迟早也要被消费者淘汰；波音公司也一定会有Win7型的员工存在，无论787飞机的质量多么稳定，如果没有787外形、性能等方面的突破性创新，你很难想象，在与空客A380的对抗中，波音787还没有试飞，在两年时间卖出了800多架（其中中国57架），而且还被消费者形象的称之为“梦想飞机”。
    关于“桑塔纳型”的好员工，我们之前接受的教育很多，也对他们很熟悉。在这里，着重介绍“win7型”好员工的特点，原因之一就是，目前在职场开始占主流的85和90后员工，就是典型的“win7型”员工，要想领导他们，首先我们得知道他们的特点。
    第一，快，胜于一切，如果有问题，可以打补丁。
    开始的时候，大部分人是从XP系统开始知晓补丁的，到目前为止XP系统的补丁至少不下数万个，那是多少个电脑黑客、电脑病毒制造者与微软博弈的结果，这种你攻我打的方式，也使得Xp系统可能成为史上补丁最多的系统。而XP仅仅是个开始，后来的vista系统的推出，以及现在的win7，都会面临补丁或者类似“补丁”的经常性修复，这和我们先前文化中强调的“尽善尽美”不一样，windows的开发与使用逻辑更符合邓小平先生的改革思路：“摸着石头过河，发展的问题要在发展中解决”。
    第二，改变与创新的标准，不是来自于自己，而是来源于客户。
    在windows的发展中，我们可以明显地看出“务实”的导向性，它少了很多技术层面标准的牵绊，更是将学术理论问题扔到一边，而是把客户最需要的地方改进到极致。比如很多的小工具应用，从技术的角度可能不值一提，但拿到Win7之后，很多消费者最喜欢的是它时尚的界面和便捷好用的桌面小工具，至于系统的内存、CPU、主板等等专业性问题，windows知道大多数客户不关注这些，就把他们和设备管理器一起，放置到不轻易找到的角落，而要将客户应用最多的便捷程序放置在客户眼睛的中心，这和“以我为中心”的学院派和技术派不一样，摩托罗拉的铱星计划尽管技术很伟大，但消费者最终没有接纳；IBM的大型机同样是技术超群，但技术“庸俗”的PC却成为时代的主流。一切向消费者看齐，他们才是标准的制定者。
    同样的，既然懂得“Win7型”好员工的特点，如何留下他们就自然有了答案，他们愿意发挥长板，同时他们也懂得要想发挥长板必须给自己制造“让长板得以发挥的环境和平台”，从企业的角度，如果可以让“好员工”发挥长板的平台和环境更符合他们的需求，是不是这些“好员工”的产出就更多，价值就更大，时间就更长？
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