HR写给2011年求职者的建议上
一位大公司的面试官,每年都参加数场校园面试,感触良多。期间哪些事情让他印象深刻?哪些事情让他无语?又有哪些忠告能给那些正面临找工作,特别是准备投身销售岗位的朋友?
我们公司每年都会从全国各大高校的应届毕业生当中,甄选一批“新鲜血液”加入公司的销售团队。其实类似我们这种IT 硬件设备厂商,一般很少招聘大学应届毕业生直接进入销售岗位,因为这种类型公司的销售模式是B2B的大客户销售,需要销售人员具备很强的销售能力、沟通技巧、丰富的社会资源和社会经验,这对于一个刚从大学校园走出的学生来说很难企及。
但是我们公司每年都会通过校园招聘的方式,选拔几十名毕业生充实到销售队伍中,因为我们更看重的是这些毕业生的优良素质。素质往往是天生的和潜意识里的,想改变不是说不行,但是确实很困难,而能力和技巧则可以通过后天的努力快速地提升。
所以,即使是一个刚出校门的毕业生,只要具备了一个优秀大客户销售人员的必备素质,再加上后期的企业员工培训和实践,好的种子就能快速地成长为参天大树。通过这种严格的甄选加体系化培训的方式,我们历年来招聘的应届毕业生,现在都已经成为了销售岗位上的骨干,平均每人都承担起每年800多万的任务量,有的甚至在三、四年的时间成长为区域销售经理、大区销售经理。
而我会主导公司每年销售岗位的校园招聘流程设计,并配合HR亲自参与面试选拔人才。2010年“十一”过后,我抽空去了武汉、西安、北京等几个地方参与了数场面试,一路走来,看到莘莘学子的求职艰辛,感触良多。我就把这些年来招聘过程中看到的一些事情和自己的想法跟读者分享一下,希望能帮助那些正面临找工作的朋友,特别是那些准备投身销售岗位的朋友。
每到一个地方,我的HR同事都会在当地最好的几所高校召开宣讲会,吸引同学投简历。每场宣讲会我们都会收到四五百份简历,再加上网申的简历,往往一个地方就会有超过5000份简历有待筛选。
怎样从这5000多份简历中筛选出来合适的人选进入一面,我们划定了硬性标准:考试有挂科、没过英语4级、没参加过社会活动的人直接淘汰。没参加过社会和社团活动的人就不用说了,这种人里面存在好销售的概率极低,所以没必要花费精力。
但有些人会问了,很多学生社会实践丰富,有各种兼职经历,一看就是个好销售坯子,但就是有功课不及格,或者英语没过4级,这样的人连面试的机会都不给,难道不可惜吗?我的回答是,作为一个学生,连“学习”这个最基础、最简单的本职工作都不能有效完成,我不相信他能做好高强度的销售工作!即便这个学生学习成绩不好,但如果他真的有能力的话,用很多种方式都能让自己的成绩单上不挂红灯,这其实从侧面也能说明他是不是做销售的这块料。
同样,我们也会有优先挑选标准:211、985高校的优先,计算机通信类专业的优先,研究生优先,担任学校社团和学生会职务的优先,参加各种社会活动获得较高级别荣誉的优先。虽然我们在宣讲会已经说明,我们挑选应聘销售岗位的毕业生,不看学校,不看专业,不看学历,只看能力和素质,但根据我们多年招聘的经验来看,一流高校的学生整体素质和表现确实要强于普通高校,研究生的素质要普遍强于本科生,当过“学生官”的确实比普通学生要强。虽然不能说除此之外的范围内没有一个好的人才,但站在企业的角度来看,把重点资源放到投入产出比最大的地方才是最有价值的。
5000多份简历十里挑一,只能有不到500人进入第一轮面试。一面的地点安排在一个五星级宾馆的套间里,候选者在外面等着,依次进入面试。这个阶段的面试因为人数众多,面试官给每个人的时间往往很有限,比如我的面试速度就很快,一个人从进来到出去往往不超过3分钟。这个阶段也是所有候选者必须闯过的一关,这关过不了,就会被淹没在茫茫人海当中,再无其他机会。所以,如何在这短短的时间内尽可能地表现自己,让面试官记住,这才是最关键的事情。
我想先谈谈简历。
每个候选者都被要求携带个人简历来参加面试,在面试的过程中,我也会经常翻看候选人的简历,还可能针对简历上的经历提出问题。一份好的简历能迅速吸引我的眼球,而一份垃圾简历会让我顿生反感。那怎么才能做一份好简历呢,下面给大家讲几个重点:
1.简历针对性要强
有些应聘的大学生,递上来的简历看上去很厚,翻看之后发现都是他做的一些科研项目经历和发表过的一些论文,写的还非常详细:时间、任务、结果等要素一应俱全。但我就是没找到有关他学生工作、社团活动、社会实践之类的描述。大家可以想一下,我们招聘的是销售岗位,应聘者拿着这样的简历来面试,我们会怎么想?反正我是认为这个人可能根本就不知道销售工作是干嘛的,或者说本来是想做技术的,既然通知让来面销售岗位,那就来碰碰运气。所以,对于拿出这种简历又不能给出让我信服理由的人,我基本都Pass掉了。
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